最新安保部部長崗位職責(七篇)

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安保部部長崗位職責篇一

直屬上級：行政部經理 下屬下級：門衛 主要職責：

一、負責“三防”及安全保衛工作，落實崗位責任制、安全責任制，確保公司財產及生產安全。

二、出租車輛一般不準進入廠區，如因工作需要必須進入廠區，必須經行政部同意。

三、

四、定期檢查、監督各部門、各單位落實“三防”措施和安全保衛、值班制度。

五、熟悉保衛目標的環境，經常檢查消防，安全設備、器材是否安全，定期更換失效的滅火藥物和其他設備。

六、值班時堅守崗位，勤巡、勤看、勤聽、勤查，密切注意各種情況，遇到違紀事件及突發事件時，應及時果斷處理和上報。

七、白班（6:30—18:30）須保證將各個巡邏區域上午至少巡邏一次，下午巡邏一次；夜班（18:30—6:30）須保證每兩小時將各巡邏區域巡邏一次；節假日及公司休假期間，須保證每小時將各巡邏區域巡邏一次，并都做好巡邏記錄。

八、負責晚上生產結束后，檢查車間里的照明、設備等電源開關是否關閉，如有儀器、設備電源開關未關閉現象，應做好登記，了解情況，并在第二天上報相應部門。

九、負責晚上生產結束后，檢查整個車間滑升門和小門是否關閉、廠區路燈是否關閉，若未關閉的，應及時關閉。

十、對違反治安管理和擾亂工作秩序、生產秩序的人員及時制止并報告公安機關處理。

安保部部長崗位職責篇二

安保部總監崗位職責

一、直接對總經理負責，做好總經理在安保工作中參謀和助手，主持本部的全面工作，對酒店的安全負有重要的責任。

二、堅持原則，秉公執法，要有吃苦耐勞，勇于獻身的精神。帶領督導下屬做好安全保衛工作，以確保酒店人、財、物的絕對安全。

三、負責建立安全保衛制度，制定本部門的崗位職責，部署工作計劃和檢查落實。

四、維護酒店內部治安秩序，組織調查內部發生的案件，事件，并向總經理提出建議，匯報查處結果。

五、與當地執法部門保持密切的合作關系，協助執法部門偵破違法犯罪案件。

六、負責酒店的消防安全工作，經常巡查消防器材設備，確保設備處于良好狀態，火災時，協助總經理指揮滅火救災。

七、主持本部門例會，傳達上級有關指示，聽取工作匯報，布置工作，解決工作中出現的各種問題。

八、負責本部人員聘用，對員工的提職、晉級、提出建議，根據平常的表現作出獎罰。

九、關心部署、辦事公道，經常了解員工的思想動態，幫助解決實際困難，建設一支團結，過硬的保安隊伍。

十、負責指揮、處理突發事件和暴力事件。 十

一、完成總經理交派的其它的工作任務。

安保部經理崗位職責

直接對總監負責，負責本部門的管理，并結合酒店的實際情況，負責制定、實施酒店的安全防范和員工的培訓工作。

一、保安部經理必須具備良好的個人品質和修養，性格穩定，反應機敏，富有責任心，靈活果斷的處理當班期間發生的各種問題，具有分析，觀察、解決問題的能力，能處理、應付各類突發事件，有協調溝通能力，能妥善處理人際關系，協助在總監領導下的安全保衛工作。

二、制定工作計劃并督導實施：

1.符合保衛工作的整體計劃，聽取總監要求； 2.充分聽取下屬意見。

三、訂立、完善并落實各項規章制度：

1.制度要適應實際工作的需要，有利于提高工作質量； 2.定期檢查制度執行情況，對違紀行為進行及時、公正的處理； 3.如有不符合之處及時進行糾正。

四、負責員工隊伍的建設，努力提高員工素質: 1.做好員工的業務培訓和思想教育工作；

2.就員工的聘用、績考及激勵提出建議，并根據總監批示實施

五、安排、督促、檢查警衛組的日常工作：

1.主持召開工作會議，布置日常工作并提出工作要求，2.每日巡視檢查，發現問題及時處理。

六、指揮處理各類突發事件：

1.協助總監果斷及時地防止事態擴大； 2.依法、有禮有節維護各方利益及酒店聲譽。

七、不斷的

總結

1.定期召開工作總結會議，聽取下屬意見；

2.與同行交流，吸收同行經驗。

八、消防管理: 通過嚴格的消防監督和檢查，落實各項消防管理制度，保障酒店安全，負責酒店消防安全管理工作。

1.制定消防組年度工作計劃：

a、與酒店整體目標一致；

b、計劃涉及其它部門，要與其它部門協調；

c、聽取下屬意見，取得理解和支持。

2.訂立和完善消防管理制度：

a、各項制度要符合消防法規定和酒店實際工作要求；

b、對各部門的消防管理規定的制度進行指導、協助；

c、定期檢查各項制度的執行情況，對違紀行為進行處理

3.負責消防組員工隊伍建設，提高員工素質：

a、對本組員工的聘任、激勵提出建議并根據總監意見實施，b、負責酒店員工的消防業務知識、技能、安全意識的培訓。

4.負責本部日常工作：

a、參加部門例會，提出建議，接受總監的工作指令，b、主持召集本部工作例會，布置工作，提出要求，c、每日巡查、督導本部各崗工作，發現問題及時處理。

5.負責酒店的消防設備、器材的管理： a.制定設備、器材管理制度，責任到人； b、每月組織定期檢查，發現問題及時處理，c、按要求提出設備、器材更新或補充造計劃報總監審批； d、確保各類設備、器材始終處于良好的狀態中。6.預防及處理突發事件;a、組織本部人員進行嚴格的消防培訓； b、制定火警應急疏散方案；

c、一旦發現火情，立即趕赴現場組織撲救。

7.建立、健全消防管理的種類及檔案，及時歸檔，裝訂成冊。 8.密切與政府消防部門的聯系，接受其業務監督指導。9.勤于思考、善于學習，不斷提高工作水平：

a、學習和掌握有關消防的政策法規； b、學習同行先進的管理辦法，c、不斷總結、更新、提高工作水平。10.完成上級交派的其它工作任務。

安保部主管崗位職責

1、協助部門經理做好日常事條工作，當好部門經理的助手，努力完成經理布置的各項工作任務。

2、努力提高酒店競爭意識，提高業務管理水平、辦事積極、認真負責、講求效率、樹立全心全意為賓客服務，確保酒店安全的思

想，作風正派，不謀私利。

3、督導各班領班及保安員履行其職責，具體檢查各項保安措施的落實，指導開展安全防范工作。

4、具體處理當值期間發生的各項事情，并負責分管本部員工的培訓和考核。

5、針對下屬員工的思想狀況和執勤情況，編制培訓計劃，輔導新招進的保安員，經常對員工進行職業道德，競爭意識方面的教育，提高保安部的整體素質。

6、負責本部人員的考勤，考核工作，并負責消防防范布置及檢查工作。

安保部領班崗位職責

為了規范保安部的管理，結合本酒店的實際情況，特制定保安部領班崗位、職責要求，以提高保安部的整體素質。

一、領班必須具備良好的個人修養、性格穩定、反應機敏、富有責任心、具有分析、觀察、解決問題的能力，能處理、應付各類突發事件；有一定的協調溝通能力，妥善處理人際關系；協助主管并在其領導下做好安全保衛工作。

二、參加部門工作例會：

1、2、匯報本班組工作情況；

聽取上級領導的工作指令及工作安排。

三、召開班前會布置工作：

1、2、3、傳達部門工作會議情況； 檢查員工的儀容儀表；

布置當日工作，提出要求，強調注意事項。

四、排班：合理安排班次，既保證工作需要，又要兼顧員工休息。

五、督導、檢查下屬工作：

1、2、及時解決下屬員工在工作中遇到的問題； 如遇重大問題及時向主管匯報。

六、努力營造和諧、良好的班組工作氛圍：

1、2、3、負責本組員工的業務培訓；

關心員工，了解員工的思想動態，幫助員工解決實際困難； 對本組員工進行績考和激勵。

七、職責與要求：各領班應以身作則，帶領全班積極完成所擔負的各項執勤工作，不斷檢查崗位及巡邏工作中完成任務的情況和存在的問題，并加以總結、改進。

八、工作區域：酒店范圍內各公共場所。

九、完成上級交派的其它工作任務。

安保部保安員崗位職責

一、服從領導，一切行動聽指揮，遇事要報告；

二、堅守崗位、文明服務，認真執行領導指派的任務，準時上崗，不得擅離職守，執勤時注意風紀，做到服裝整齊干凈、儀表端莊、精神飽滿、態度和藹、禮貌待人、辦事公道、熱誠為客人服務，當班期間嚴禁喝酒、會客、耍特權、粗暴無禮和侮辱人格的行為。統一服裝，戴帽和佩帶工牌，不得披衣、敝懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽，不留長發、胡須、不留長鬢角；

三、嚴格遵守交接班制度，接班人員未到崗，仍要堅守崗位，接班保安員應提前到達崗位；

四、注意觀察來往人員的情況及其攜帶的物品，遇到可疑人員和物品要選擇適當的地點、位置加以監視，并及時報告當班領班；

五、熟悉酒店內外各種設備及物品擺放位置，如發理移動物品和設備的可疑情況要立即查明及報告當班領班；

六、注意團結，互相學習，互相愛護，做到不利團結的話不說，不利團結的事不做，維護本部的團結和穩定，內務要求一定要規范；

七、嚴格遵守保密制度；

八、認真完成上級指派的其它工作任務。

安保部消防監控員崗位職責

一、完成上級領導交辦的一切任務，并及時上報工作情況。

二、熟練掌握各種消防、設備、器材的性能及操作，熟悉消防系統圖，酒店建筑結構布局。熟悉酒店各區域的消防設施、設備、控制閥門、開關，緊急啟動裝置、滅火器材的位置。

三、按報警后要做到：檢查控制主機信號，確定報警地點，時間并作好記錄。消防員迅速趕到現場查清原因，向安保總監報告。

四、按規定的路線和時間對酒店巡視。遇重大活動加重巡視密度，及時發現隱患，采取有效措施，短期不能整改的問題要及時上報。

五、愛護設備，正解使用。出現問題及時通知相關部門維修。

六、監控員按班上崗，提前十分鐘檢查好儀容儀表，密切注視視頻情況，發現異常，可疑情況，立即重點監控，及時通知領班趕到現場處理，并做好記錄。

七、積極參加各種訓練，增強體能和提高應急能力；嚴格遵守部門的規章制度，盡職盡責。

八、認真檢查消防設施、設備、器材是否完好有效，發現問題及明上報，并有效處理。

九、嚴禁無關人員進入監控室，因工作需要必須作好登記。

十、嚴守酒店及部門機密。

酒店一號門崗位要求

一、保安員應保持良好的形象，精神飽滿，文明待客，給客人營造一種“賓至如歸”的安全舒適的消費環境；

二、確保中餐收銀臺的安全，并密切觀察可疑人員進出酒店，發現可疑情況立即匯報，并準確的搞清可疑人員的去向；

三、隨時注意大堂內的各項設施不受損壞，外圍花草樹木的愛護及后門上鎖的情況；

四、門口停放車輛做到一車一位，嚴格執行登記制度，及時檢查，如發現問題及時與客人當面講清楚和報告當班領班。酒店大門外的人行道，不允許長時間停放各種車輛，時刻保持車輛、行人的暢通。

五、嚴格按照酒店規定的開關燈時間，準時開關各種燈。（根據情況，天微黑的時候，打開所有的燈；中餐下班以后除酒店招牌燈以外，其它燈全部關閉以后，再關閉店門）

六、嚴禁三輪車在門口搶客，避免造成擁堵現象，（如遇下雨，三輪車可接送賓客到門口，但注意擁堵，禮貌地給客人打傘迎送賓客）

七、一號門崗為流動站哨，重點保護收銀臺安全，并隨時走動巡邏，天黑后如遇停電，立即進入大堂，注意收銀臺警戒，密切注意本崗周圍的可疑情況，隨時匯報，并注意觀察禮賓崗的情況；

八、積極禮貌地回答賓客提出的各種問題，做到介紹位置準確，客人滿意，盡最大的努力把酒店的消費項目推薦給賓客，以擴大酒店的知名度（嚴禁不懂裝懂，一經發現，從嚴處罰）

九、嚴格執行交接班制度，認真做好值班記錄。

酒店二號門崗位要求

一、按車位停放整齊，嚴格落實登記制度及車輛上鎖情況，注意觀察客人只停車，不消費；

二、注意摩托車進出情況，嚴防碰撞，偷盜的現象發生；

三、細致、認真地做好離店員工的查臺工作（包括各部門員工及長

住房小姐、公主）帶出行李，按規定進行檢查放行（須出示前臺開的放行條）對偷拿酒店財物者，立即扣除并登記報告當班領班；

四、音控室進出物品，嚴格按照制度放行，（須出示黃副總的有效單據）妥善保管單據（須報告當班領班簽字，方可放行）

五、嚴格落實交接班制度，認真檢查車輛，并做好值班記錄。

禮賓崗臺崗位要求

一、準時上、下崗，著裝整齊、成跨列站崗，進出車輛一律迅速、準確地打進、出車手勢、立正、敬禮，嚴禁三輪車搶客擁堵大門通道；

二、文明站崗，禮貌待客；

三、當車場車位已滿，立即配合門外保安給客人解釋和指揮車輛的停放位置，停好后認真檢查車輛門窗是否鎖好，車燈是否已關，車身有無擦損，如發現問題，立即當面與客人講清楚并報告當班領班；

四、密切注意本崗位周圍的可疑情況，與一號門、車場密切配合，發現可疑情況立即匯報，注意車場動態，嚴防偷盜車輛和跑單，積極做好攔截準備；

五、發現醉客和小孩損壞花木，立即進行勸阻和規范管理門口三輪車的停放。

前后車場崗位要求

一、認真、規范地指揮好每輛車的停放與離場安全，不許故意刁難客人；

二、實行一車一位的停放，嚴禁一車多位；

三、對所有停放車輛必須認真、細致地檢查好，門、窗是否鎖好及車燈是否已關，車身有無明顯的損傷，如有發現當面與客人講清楚并報告領班做好登記，以便交接班；

四、對一些醉客駕車離開車場時，積極指揮其安全離開，防止碰撞其它車輛，如有發生立即報告領班，不許自行處理；

五、在車場內如發現未鎖好的車門、窗時，嚴禁保安員一人進入車內檢查，立即通知領班查找客人，重新鎖好門鎖；

六、車場人員注意嚴禁客人自帶酒水、小呼進入酒城（特殊情況除外）并隨時注意觀察客人動態，預防跑單）

七、前后車場保安員應相互配合，嚴禁擁堵進出通道；

八、堅守崗位，認真細致地注意車場各種可疑人員的動向，嚴防偷竊車輛；

九、車場人員應規范使用停、走車手摯，車輛停放后，立正、敬禮；（停車時，嚴禁站在車輛的正前方，走車時，嚴禁站在車輛的正后方指揮）

十、嚴格落實交接班制度，做好記錄。

機動巡邏崗位要求

一、認真履行自己的職責，發現事故苗頭要及時排除，確保安全；

二、不定時加強重要區域內的巡邏，發現可疑情況，應視情況果斷地處理或及時上報；

三、樓層巡邏時要檢查樓層安全管理狀況，是否有不安全因素；

四、對違反酒店規定，在樓層或客房鬧事、斗毆、損壞酒店設施者，立即進行勸阻或帶到安保部酌情處理；

五、樓層若發生事故，如盜警、爆炸等要迅速組織客人疏散，并保護好現場，及時上報，防止事態擴大；

六、正確掌握和使用滅火知識和技能，熟悉各樓層滅火器的放置，檢查消防設施和建立，健全消防制度，并及時向上級匯報檢查結果；

七、完成部門領導指派的其它工作任務。

安保部工作流程

為了規范安保部的管理，結合酒店的實際情況，特制定保安員崗位職責，要做到令行禁止，嚴格執行保密制度。（共9頁）共分為三班，每班8小時，在職保安員要體現在崗一分鐘，盡心盡職六十秒的精神。三班分別為： ａ班：7：30—15：30 ｂ班：15：30—23：30

ｃ班：23：30—7：30 崗位規劃：

一號門：酒店大門崗； 二號門：摩托車場； 崗臺：二號門外禮賓崗； 車場：停車場； 員工通道：員工通道； 機動：換崗 巡邏：換休 監控室

安保部人員崗位安排表

領 班：

1人 一號門：

1人 二號門：

1人 禮賓崗：

1人 護 崗：

1人 車 場：

2人 員工通道： 1人 機 動：

1人 監控室：

1人

巡 邏：

1人

一班需11人，三班共33人

富林大酒店安保部職業道德

熱愛本職

忠于職守 遵紀守法

嚴于律己 文明執勤

禮貌待人 廉潔奉公

靈活機智

不謀私利 勇于奉獻

安保部部長崗位職責篇三

一、保衛部經理崗位說明書職務名稱：保衛部經理 直接上級：總經理

直接下級：主管、領班、保安員 崗位職責及主要工作內容：

（一）負責本部門全面工作，保障酒店財產及賓客、員工的財物和人身安全。

（二）負責制定酒店安全保衛規章制度、安全管理方案和防范預案，審定各部門崗位安全制度、規定，根據有關規定，行使安全方面的獎懲權限。

（三）部署安保部各項工作，檢查落實情況；負責指揮、管理酒店消防、警衛等崗位的日常工作。

（四）負責酒店消防設施設備管理，確保處于良好狀態。

（五）負責指揮處理火災，組織義務消防隊并指導專業訓練，結合實際配備必要的防火器材和安全防范設備。

（六）維護酒店內部治安秩序，預防、查處治安事故，協助執法部門偵破違法犯罪案件。（七）負責組織調查酒店內發生的重大案件、事故，并向總經理提出處理意見，匯報查處結果。

（八）協助總經理做好員工的安全教育和遵紀守法教育，組織開展“四防”教育，配合人事部門對新員工進行崗前安全培訓和崗位安全技能培訓。

（九）負責本部門干部、員工的管理、培訓、考核、評估及聘任和推薦等內勤工作，建立保衛工作檔案。

（十）負責完成酒店領導及上級業務部門交辦的其他工作。

二、消防中控主管崗位說明書

職務名稱：消防中控主管 直接上級：安保部經理 直接下級：中控員

崗位職責及主要工作內容：

（一）消防中控主管在安保部經理的領導下，負責監控中心的日常工作。

（二）嚴格執行會展中心制訂的各項規章制度，督促指導監控中心人員的日常工作，發現問題及時處理。

（三）負責會展中心的各項消防、監控設備的管理，確保處于良好狀態。（四）對消防監控人員進行培訓，提高消防人員的專業素質。（五）積極配合國家公安部門工作，發現問題及時報告。（六）完成領導交給的各項任務。

三、消防中控員崗位說明書

職務名稱：消防中控員 直接上級：消防中控主管 直接下級：消防中控員 崗位職責及主要工作內容：

（一）遵守監控中心的各項管理規定和工作要求，服從主管的領導。

（二）負責監控會展中心客房、公共場所、內部區域的情況，發現可疑情況及時錄像、記錄，并向領導匯報。

（三）負責對各種設備報警后的處理（煙感、煤氣報警、匪警鈴等）。

（四）發生火災報警時立即核實，及時消除隱患。做好值班和設備運轉記錄。（五）熟悉掌握會展中心內部各區域的消防設施情況。

（六）負責做好交接班手續，對上級布置的監視對象、監視重點要詳細記錄和交接清楚。（七）遇有火險發生要及時查明原因向領導報告，并采取應急措施，果斷處理。（八）根據領班的安排，做好監控中心的日常工作，完成領導交辦的其它任務。

四、內保崗位說明書

職務名稱：內保

直接上級：保衛部經理 崗位職責及主要工作內容：

（一）受理住店客人、會展中心員工發生丟失財物案件的投訴及協助有關部門偵破工作。（二）對會展中心員工的違法、違紀事件進行調查，并協助有關部門進行處理。（三）建議對不適合在要害部位工作的人員進行調整。

（四）在經理領導下對全店員工和長住客戶進行安全知識的宣傳、教育，指導他們開展安全防范工作。

（五）負責登記和保管員工卡片及有關文件資料。

（六）負責對重點人員、涉嫌人員進行摸底，掌握思想動態，及時建立各種案件的檔案。（七）負責重大節日、重大活動、大型宴會及有重要首長出席的宴會、集會的安全保衛工作和各部位的安全檢查工作。

（八）配合國家安全機關在店內進行工作。

安保部部長崗位職責篇四

安全環保部崗位職責

一、認真執行國家法律、行業法規、上級規定和項目部制定的安全生產、勞動保護等各項規章制度

二、負責編制項目部安全生產、勞動保護環境保護實施細則，并監督實施

三、監督落實現場作業人員的安全教育、培訓考試和特殊工種取證工作

四、組織相關人員進行項目危險源辨識，對重大危險源制定應急預案和保證安全的措施，并監督實施

五、參加事故的分析處理工作

六、組織項目部有關人員進行安全、環保、消防、施工、勞動保護檢查，發現問題及時解決

七、嚴格監督落實集團公司“十九項卡死制度”

八、組織開展“創建安全、文明標準工地”等活動

九、負責安全、環保信息的收集、統計、分析、總結、交流、溝通、報告工作

安保部部長崗位職責篇五

安保部崗位職責

一、全面負責公司安保部的工作，并對安全員進行管理、考核。 二、負責貫徹執行國家、行業主管部門和公司有關安全生產、環境保護方面的方針、政策、法規、制度。

三、負責公司及在建項目的安全生產、環境保護、文明施工和消防保衛的管理工作。

四、參與編寫和修訂公司有關安全保證體系、方針、政策與職責劃分。

五、負責組織編寫修訂公司有關安全生產方面的規章制度、管理辦法和考核標準，并監督執行。

六、組織各種宣傳教育活動，制定公司安全技術培訓計劃，負責對公司員工進行安全教育和培訓。

七、負責對公司涉及的特種機械和特種作業人員進行專項管理。 八、定期組織安全大檢查，協助和督促所在項目對查出的隱患制定防范措施，監督檢查隱患整改情況。

九、深入現場檢查，督促并協助解決有關安全問題。糾正違章指揮、違章作業、違反勞動紀律的行為，遇有危及安全生產的緊急情況有權令其停止作業，并立即報告有關領導。

1 十、負責對公司各項目的安全工作進行考核評比。對在安全生產中有突出貢獻者或事故責任者提出獎懲意見。開展安全技術研究，推廣先進的安全生產管理辦法。

十一、負責各類事故的調查處理，并及時按程序如實向上級申報。會同有關部門制訂防范措施并檢查落實。

十二、負責制定和修訂公司總體應急預案和機關專項預案，并安排演練。

十三、負責管理安保部相關內業資料的收集與整理歸檔工作。

安保部部長崗位職責篇六

安保部主管崗位職責

職 位：部門主管 直接上級：安保部經理 直接下級：安保隊長 崗位描述：

負責整個區域的安全防范工作，制定園區有關各項安全工作措施，制定本部門內部各項規章制度、獎懲條例、培訓方案。監督、管理園區保安整體的工作運作情況，與政府相關部門定期聯絡。崗位職責：

1.在經理的指導下主持、領導保安部全面工作，堅決執行上級經理的命令。

2.協助經理及公安相關法律制定園區整體安全保衛工作措施，及保安人員的編制編排。

3.熟悉治安法規、安保各崗位的職責、任務、工作要求、考核標準，掌握轄區內保安工作的規律特點，加強重點崗位的安全防范。 4.制定部門各項工作程序，并監管其執行情況。5.協助人事部對保安人員進行招聘、培訓。

6.聯絡園區客戶、了解、解決客戶投訴有關安全方面的問題，并迅速制定整改計劃，教育全體人員，起到防微杜漸的作用。 7.定期向經理匯報有關園區安全、治安工作情況并提出整改報告。8.協調、配合其它部門解決有關園區安全方面所有問題，并提供相關咨詢。

9.負責制定部門費用計劃預算與報銷。

10.如遇有關安全、治安方面的緊急突發事件發生時，負責處理現場工作，知情后第一時間到達現場，關鍵時刻起帶頭作用。 11.組織召開部門工作會議，每周不少于一次。12.作好部門每月的學習、工作、訓練計劃。13.經常檢查各崗工作，以及夜班人員的工作情況。

14.帶領保安人員配合其它部門做好管理工作，制止、糾正各違章行為。

15.完成上級領交辦的其它臨時性任務。

西安雨潤安保部

安保部部長崗位職責篇七

安保基本素質要求和崗位職責安保質量標準

（1）安保部各項工作完成率100%。

（2）安保部各種檔案登記保存完好率100%。

（3）員工團結向上，無打架斗毆和私自外出、違規飲酒行為。（4）消防設備設施完好率100%，人人會使用消防報警設施。（5）季度內針對保安工作有效投訴不超過兩起。（6）轄區內無車輛剮蹭或損壞。

（7）宿舍內務及衛生符合標準，無私拉電源，無私自留宿。（8）各種培訓、考核正規有序，合格率100%。（9）轄區無治安刑事案件和火情。

（10）緊急事件處理程序抽檢合格率100%，安保部緊急集合xxx分鐘到達指定地點。

（11）值勤用品、設施完好率100%。

（12）各崗位保安員儀容儀表、崗容崗資規范，禮貌用語恰當，抽檢合格率≥98%。

（13）交接班正規有序，無脫崗、漏崗，無在崗閑聊、吃東西、玩手機 等違反執勤規定的行為，抽檢合格率100%。

保安崗位職責

門衛崗基本素質要求和崗位職責 1.基本素質要求

（1）具有3個月以上保安工作經驗，擔任過門崗保安員。

（2）年齡18-25歲，身高1.75米以上，具有初中以上學歷，熟悉相關法律法規。

（3）敢于并善于同違法犯罪行為作堅決斗爭。遵紀守法，勤奮努力，實事求是，冷靜機智，作風正派，辦事公道，謙虛謹慎。（4）身體健康，精力充沛，思維敏捷，能堅持正常工作。2 崗位職責： 直接上級：安保隊長

（1）負責監視出入人員車輛和物品的進出情況，對危險物品和可疑人員的進入要進行控制和報告，收取出門條、派車單。

（2）注意和疏導門口的閑雜人員和來賓，勸阻破壞和污染環境和衛生的行為。

（3）疏散停留的各種車輛，保持交通暢通。

（4）負責會客登記與聯系并回答賓客的問題的問詢。

（5）禁止精神病人、乞丐、閑雜、流竄人員進入，勸阻衣冠不整的人員進入。

（6）負責門前的秩序，保證車輛安全進出和安全停放。（7）完成上級交辦的其他任務。3.著裝（1）（2）（3）（4）（5）（6）按公司規定，統一著季節服裝。服裝必須干凈整潔無污漬、油漬。

按規定系扎領帶，佩帶工牌、授帶、肩章、領章、帽徽。外腰帶松緊、高低適度。不允許工、便服混穿。

交接班集合前應自行檢查著裝，看是否符合上述規定。

4.執勤姿勢

（1）崗位執勤使用跨立和立正姿勢。（2）車輛出入時使用規范的交通指揮手勢。（3）出入執勤崗位必須使用齊步行進。5.禮節禮貌

（1）回答客人問題采用立正姿勢并目視對方，以示對對方的尊敬。（2）糾正違規、違章應先敬禮問好，禮貌的向對方闡明事由，事情處理完畢后向對方道 謝。（3）職工有過激行為時，要做到打不還手、罵不還口，并及時上報隊長前來處理。

（4）禮貌用語：“您好！”“您早！”“節日好！”“新年好！”“先生/小姐請留步，請問您找 誰？”“對不起，我是新來的，還不認識您，請原諒！”“不客氣，這是我應該做的”“對不起，現在已經下班，請您明天再來好嗎？”“請您往這邊走，***處就在那兒”“對不起，公司有規定，不登記禁止進入，請您配合我們的工作，謝謝！”“請您稍等，我給您聯系一下” 6.交接班

（1）接班前排除大小便，飲足水。

（2）提前10分鐘自覺到達交接班指定集合地點整理著裝，準備上崗。（3）交班人須將本班工作情況詳細交待給下一班，并將本班已完成和待完成工作認真 記錄在《保安員值班交接登記本上》，交接雙方簽字確認。（4）交接班人將執勤設施、物品交接清楚，將情況、數量登記在《保安員值班交接登記本上》，交接雙方簽字確認。

（5）發現問題，交接雙方須當面說明。如果交班人離開后，接班人才發現屬于上一般問題的，應立即報告隊長。

（6）接班人未到，交班人不得離崗，否則由此產生的一切后果由交班人負責。

7.質量記錄

（1）《保安員值班記錄本》

（2）《車輛出入登記本》

（3）《緊急事故處理報告》

8.工作程序

接班前的準備（著裝、喝水、排除大小便）到達指定地點接崗，交接班（了解---上一班工作情況/上一班未完成工作需本班繼續完成的工作/帶辦事項/特別注意事項，檢查---執勤設備設施完好情況/執勤用品完好情況/執勤用品數量/執勤區域衛生情況，交、接班人登記簽字）按規定要求站崗執勤處理上報執勤中發生的問題，交班前清掃執勤區域衛生，撿拾或臨時使用物品下班。9.考核標準

（1）日常工作完成率100%。（2）各種登記保齊全，字跡正規。

（3）執勤紀律要求嚴格，無違規、違紀現象，崗容崗姿、禮節禮貌規范。（4）值班期間無有（別的部門領導）投訴。（5）各種培訓、考核合格率100%。（6）無交通阻塞和違規人員進入。（7）執勤區域環境衛生良好。

（8）執勤姿勢正規，禮節禮貌規范，未與客戶發生沖突。檢查督導辦法

（1）檢查各項登記是否齊全，對登記不全、字跡不清、漏登等情況每發現一項扣5分。

（2）著裝及儀容儀表符合規定，執勤姿勢、指揮手勢正規,禮節禮貌用語得當，檢查中每發現一項不符合上述規定扣5分。

（3）崗位紀律要求嚴格，崗位職責清、任務明，無脫崗、坐崗、睡崗和在崗位上閑聊、吃東西、看書報、玩手機、聽音樂等與工作無關的事，檢查中每發現一項違反上述規定扣20分。

（4）知重點區域、重點部位，熟悉責任區域內突發事件處理程序，檢查中發現本崗保安員對上述內容不熟悉，每一項扣20分。

（5）門口暢通無擁堵，車輛停放有序，車輛出入和車體損傷有詳細登記，檢查中發現保安員違反上述內容，每一項扣20分。

（6）服務態度端正，能積極主動地為職工和客戶提供幫助，崗位上與職工或客戶發生矛盾，不論是誰的原因均扣當值保安員50分。

（7）各項考核達標，一項不達標扣20分并提出具體整改時間，復考不達標，每項扣50分，三次不達標辭退保安員。巡邏崗基本素質要求和崗位職責 1.基本素質要求

（1）具有3個月以上保安工作經驗，擔任過巡邏崗保安員。

（2）年齡18-25歲，身高1.75米以上，具有初中以上學歷，熟悉相關法律法規。

（3）敢于并善于同違法犯罪行為作堅決斗爭。遵紀守法，勤奮努力，實事求是，冷靜機智，作風正派，辦事公道，謙虛謹慎。（4）身體健康，精力充沛，思維敏捷，能堅持正常工作。2 崗位職責： 直接上級：安保隊長

（1）必須按照規定的時間、路線進行巡視。

（2）巡視檢查中要注意發現可疑人、可疑物、異常聲音及味道。發現異常后要進行查驗、處理并報告。

（3）檢查各種防火、防盜設備、設施、物品是否完好，如有損壞應進行登記并報告。

（4）下班后檢查各部位鎖門情況，關閉所有應關閉的門和用電開關，尤其注意要害部位。

（5）回答客人提出的詢問和要求。

（6）注意火災事故，檢查所有消防設備設施的完好情況和消防門的關閉情況，保證疏散通道的暢通。

（7）巡視保安員在處理了各類治安事件后，寫出書面報告。3.著裝

（1）按公司規定，統一著季節服裝。（2）服裝必須干凈整潔無污漬、油漬。

（3）按規定系扎領帶，佩帶工牌、授帶、肩章、領章、帽徽。（4）外腰帶松緊、高低適度。（5）不允許工、便服混穿。（6）交接班集合前應自行檢查著裝，看是否符合上述規定。4.執勤姿勢

（1）崗位執勤使用齊步行進姿勢。

（2）上、下樓采用便步，不允許乘坐電梯。5.禮節禮貌

（1）回答客人問題采用立正姿勢并目視對方，以示對對方的尊敬。（2）糾正違規、違章應先敬禮問好，禮貌的向對方闡明事由，事情處理完畢后向對方道謝。

（3）職工有過激行為時，要做到打不還手、罵不還口，并及時上報隊長前來處理。

（4）禮貌用語：“您好！”“您早！”“節日好！”“新年好！”“先生/小姐請留步，請問您找誰？”“對不起，我是新來的，還不認識您，請原諒！”“不客氣，這是我應該做的”“對不起，現在已經下班，請您明天再來好嗎？”“請您往這邊走，***處就在那兒”“請您稍等，我給您聯系一下”“對不起，此處禁止吸煙！” 6.交接班

（1）接班前排除大小便，飲足水。

（2）提前10分鐘自覺到達交接班指定集合地點整理著裝，準備上崗。（3）交班人須將本班工作情況詳細交待給下一班，并將本班已完成和待完成工作認真記錄在《保安員值班登記本上》，交接雙方簽字確認。（4）交接班人將執勤設施、物品和場內車輛交接清楚，將情況、數量登記在《保安員值班交接登記本上》，交接雙方簽字確認。

（5）發現問題，交接雙方須當面說明。如果交班人離開后，接班人才發現屬于上一般問題的，應立即報告領班員。

（6）接班人未到，交班人不得離崗，否則由此產生的一切后果由交班人負責。

（7）交接完畢，到達指定地點集合，統一列隊帶回。7.質量記錄

（1）《保安員值班記錄本》

（2）《保安員巡邏登記本》

（3）《緊急事故處理報告》

8.工作程序

接班前的準備（著裝、喝水、排除大小便）到達指定地點集合準備接崗交接班（了解---上一班工作情況/上一班未完成工作需本班繼續完成的工作/帶辦事項/特別注意事項，檢查---執勤設備設施完好情況/執勤用品完好情況/執勤用品數量/執勤區域衛生情況，交、接班人登記簽字）按規定要求站崗執勤，處理執勤中發生的問題交班前清掃執勤區域衛生，、撿拾或臨時使用物品下班。9.考核標準

（1）日常工作完成率100%。（2）各種登記保齊全，字跡正規。

（3）執勤紀律要求嚴格，無違規、違紀現象，崗容崗姿、禮節禮貌規范。（4）各種培訓、考核合格率100%。（6）執勤區域環境衛生良好。（7）執勤姿勢正規，禮節禮貌規范。10.檢查督導辦法

（1）檢查各項登記是否齊全，對登記不全、字跡不清、漏登等情況每發現一項扣5分。

（2）著裝及儀容儀表符合規定，執勤姿勢、指揮手勢正規,禮節禮貌用語 得當，檢查中每發現一項不符合上述規定扣5分。

（3）崗位紀律要求嚴格，崗位職責清、任務明，無脫崗、坐崗、睡崗和在崗位上閑聊、吃東西、看書報、玩手機、聽音樂等與工作無關的事，檢查中每發現一項違反上述規定扣20分。

（4）知重點區域、重點部位，熟悉責任區域內突發事件處理程序，檢查中發現本崗保安員對上述內容不熟悉，每一項扣20分。

（6）服務態度端正，與職工客戶關系融洽，能積極主動地為職工和客戶提供幫助，崗位上與職工或客戶發生矛盾，不論是誰的原因均扣當值保安員50分。

（7）各項考核達標，一項不達標扣20分并提出具體整改時間，復考不達標，每項扣50 分。

（8）按規定路線巡視，在規定的時間內巡邏打卡，檢查中發現違反上述規定，每項扣50分。

備注：每一分=一元

安保部

2012-5-23