我們得到了一些心得體會(huì)以后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫一篇心得體會(huì)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢？接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來(lái)看一看吧。
第1次把事情做對(duì)讀后感 第一次把事情做對(duì)心得體會(huì)篇一
現(xiàn)結(jié)合入所以來(lái)的實(shí)習(xí)情況，就《第一次把事情做對(duì)》一書，淺談自己的讀書體會(huì)。
第一次把事情做對(duì)，就是第一次把正確的事情做正確。在我看來(lái)，既然是做事情，就是一種實(shí)踐活動(dòng)。而實(shí)踐的全過(guò)程，就是一個(gè)不斷探索、不斷完善的過(guò)程。歷史的車輪永遠(yuǎn)是前進(jìn)著的，人類文明的進(jìn)步也無(wú)時(shí)不刻不在進(jìn)行中，這不是以任何人的意志為轉(zhuǎn)移的。第一次把事情做對(duì)，并不就是意味著否認(rèn)探索過(guò)程，其著重強(qiáng)調(diào)的是實(shí)踐中的第一次。誠(chéng)然，既然是探索，就不可避免地、或多或少地會(huì)走彎路，但是，只要探索后形成理論的總結(jié)，并以此為基礎(chǔ)應(yīng)用于實(shí)踐中，就會(huì)收到事半功倍的效果。
硫化班實(shí)習(xí)過(guò)程中的所見所聞，不僅使我對(duì)硫化有了更深地了解，更讓我深刻感受到了工程實(shí)際與理論實(shí)驗(yàn)之間的聯(lián)系和差異。小到制坯過(guò)程中的稱量，大到硫化時(shí)對(duì)溫度和時(shí)間等因素的確定，無(wú)一不是在理論分析后通過(guò)多次試制，不斷地進(jìn)行修正才確定出來(lái)的?？此坪?jiǎn)單的橡膠件產(chǎn)品，在實(shí)際的車間生產(chǎn)時(shí)，要在滿足批量生產(chǎn)的前提下，便于工人操作和后處理。從模具設(shè)計(jì)的角度看，既要保證產(chǎn)品的合格率，又要考慮出模時(shí)橡膠件能順利快捷地取出，這就要求設(shè)計(jì)人員在綜合考慮生產(chǎn)工藝后，精確合理地對(duì)模具進(jìn)行設(shè)計(jì)制作。不得不佩服設(shè)計(jì)人員著眼生產(chǎn)、講求效率的深厚地設(shè)計(jì)功底，對(duì)于畢業(yè)剛?cè)肼毜奈襾?lái)說(shuō)，帶著景仰和好奇的心態(tài)，感受著自己的無(wú)知，或許，因?yàn)楝F(xiàn)在的無(wú)知，將成為我以后求知的動(dòng)力，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，又因?yàn)槟贻p，我不怕路遠(yuǎn)，我堅(jiān)信：只要用心地走下去，即使慢點(diǎn)，也總會(huì)有收獲的。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，一方面任何理論的誕生和發(fā)展，都是服務(wù)于實(shí)踐的應(yīng)用，從而更好地推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展和人類的進(jìn)步；另一方面，因理論應(yīng)運(yùn)而生的實(shí)踐，又反過(guò)來(lái)促進(jìn)了理論的修正和完善?；诖?，理論和實(shí)踐不是脫節(jié)孤立的，而是相互促進(jìn)和統(tǒng)一的。所以，第一次把事情做對(duì)，既要肯定理論探索階段存在的重要性，又要注重第一次辦事情做對(duì)在理論應(yīng)用環(huán)節(jié)對(duì)質(zhì)量的嚴(yán)格把控。
第一次把事情做對(duì)，每天都有第一次，日積月累，千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)第一次，體現(xiàn)出來(lái)的就是對(duì)工作的熟練程度。以硫化車間為例，制坯工序上，許師傅將經(jīng)過(guò)熱煉的膠料用剪刀裁成合適地大小，然后針對(duì)不同的硫化件用料情況進(jìn)行稱量，最后再填寫流轉(zhuǎn)卡并分區(qū)域存放，或整齊擺在工作臺(tái)面上供硫化工人取用，或放入溫箱中恒溫處理。剪裁的膠料基本上不用再進(jìn)行添添減減，符合工藝上對(duì)膠料重量的要求范圍。硫化工序上，師傅們一個(gè)人可以操作三四臺(tái)硫化機(jī)，從模具的擺放入模到膠料的.填入，再到硫化完后的出模處理，看起來(lái)是那么地麻利流暢，有一氣呵成地氣勢(shì)和節(jié)奏感。修邊工序上的女師傅們，坐在工作臺(tái)前，對(duì)硫化的橡膠件進(jìn)行修邊，如果說(shuō)單純地修邊還算輕松的話，那每天下來(lái)搬搬拿拿的重達(dá)幾十斤的橡膠件，可不能說(shuō)是鬧著玩的，粗略地說(shuō)，每人每天倒騰的橡膠件有3噸左右吧。這不得不使我想起入所培訓(xùn)時(shí)，劉所長(zhǎng)讓我們做好吃苦準(zhǔn)備的講話。誠(chéng)然，天下沒(méi)有不累的營(yíng)生，累并快樂(lè)著，既是對(duì)生命的一種感知，同時(shí)，也是對(duì)生活的一種享受。
有道是：熟能生巧。在實(shí)際的生產(chǎn)中，熟是提高工作效率的法寶，而巧則是熟練后享受工作的一種境界。書讀百遍，其義自見。學(xué)習(xí)如此，工作亦然。只有在熟練的基礎(chǔ)上，才能生巧，才能迸發(fā)出更加飽滿地工作熱情，帶動(dòng)出更加積極地工作態(tài)度，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和集體的雙贏。因此，第一次把事情做對(duì)，關(guān)鍵在于把每一個(gè)第一次做好、做對(duì)，這既是提高工作效率的基礎(chǔ)，同時(shí)又潛移默化中，提升了員工認(rèn)真敬業(yè)的工作態(tài)度。
第一次把事情做對(duì)，要重視溝通與合作。人是群居動(dòng)物，要生活，就不可避免地要與他人進(jìn)行溝通，而現(xiàn)今快節(jié)奏的社會(huì)，個(gè)人的力量畢竟有限，依靠合作來(lái)整合資源，是大勢(shì)所趨。在我看來(lái)，這個(gè)社會(huì)上一分耕耘，一分收獲的神話并不存在，因?yàn)楫?dāng)今的社會(huì)是共贏的社會(huì)，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，基于木桶效應(yīng)，即便有人工作非常出色，抑或是每個(gè)人都忙得不亦樂(lè)乎，也未必能實(shí)現(xiàn)1+12的工作業(yè)績(jī)。這時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員間的合作和溝通就顯得尤為重要。
第一次把事情做對(duì)，還要重視細(xì)節(jié)。海爾總裁張瑞敏說(shuō)：把簡(jiǎn)單的事認(rèn)真重復(fù)地做好，就是不簡(jiǎn)單。因?yàn)楹?jiǎn)單，我們可能會(huì)不屑去做，但是，積土成丘，集腋成裘，勿以善小而不為?，F(xiàn)在的生產(chǎn)大多是流水作業(yè)，只有保證每一道工序的合格，才能最終生產(chǎn)出用戶滿意的產(chǎn)品。所以，第一次把事情做對(duì)，就要樹立事無(wú)大小、事無(wú)巨細(xì)的工作意識(shí)。
細(xì)節(jié)決定成敗。注重細(xì)節(jié)，既是個(gè)人工作態(tài)度的體現(xiàn)，又是企業(yè)文化中不可或缺的一部分。膠囊成型過(guò)程中，工藝卡片上從機(jī)頭的直徑和寬度，到膠簾布和膠片的層次、型號(hào)、尺寸和角度要求，再到鋼絲圈的鋼號(hào)、圈數(shù)、排數(shù)、根數(shù)、直徑參數(shù)和纏繞簾布的厚度寬度，無(wú)不體現(xiàn)出細(xì)節(jié)的重要性。因?yàn)樽⒅丶?xì)節(jié)，就潛移默化中培養(yǎng)了良好的工作態(tài)度，為實(shí)現(xiàn)第一次把事情做對(duì)奠定了堅(jiān)實(shí)地基礎(chǔ)。
第一次把事情做對(duì)，強(qiáng)調(diào)做事要正確地做、思考地做、用發(fā)展的眼光創(chuàng)新地做。一直以來(lái)，我不敢妄同存在即合理的論言，我覺(jué)得存在是前提，而如何做到更好地長(zhǎng)久地存在，才是王道。鑒于現(xiàn)在的存在，我們可以在前人的基礎(chǔ)上予以改進(jìn)和創(chuàng)新，這就是社會(huì)之所以不斷前進(jìn)的原因之一，倘只滿足于現(xiàn)在的存在，而不思進(jìn)取，那今天理所當(dāng)然地合理注定會(huì)阻滯社會(huì)的進(jìn)步和人類文明的發(fā)展。在今后的工作中，我將踏踏實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)并消化吸收現(xiàn)在的存在，為以后能長(zhǎng)久地合理存在積蓄創(chuàng)新的基石！
子曰：溫故而知新，可以為師矣。在以后的工作中，我會(huì)將《第一次把事情做對(duì)》一書中的理念延伸到實(shí)踐中，同時(shí)，在實(shí)踐中不斷對(duì)該書精髓加以消化吸收，爭(zhēng)取更大地進(jìn)步。
第1次把事情做對(duì)讀后感 第一次把事情做對(duì)心得體會(huì)篇二
一直以來(lái)，我家的教育觀念是差不多就可以了，小時(shí)候上學(xué)，爸媽說(shuō)壓力不要太大，成績(jī)過(guò)得去就可以了；畢業(yè)工作賺錢，爸媽說(shuō)，比上不足比下有余就可以了。在這樣的氛圍下長(zhǎng)大，我的觀念也受此影響，認(rèn)為學(xué)習(xí)和工作差不多就行了。
在學(xué)校的時(shí)候，我從來(lái)不是努力的學(xué)生，憑借一點(diǎn)小聰明，學(xué)習(xí)成績(jī)還能靠前；開始上班以后，這種差不多的觀念繼續(xù)影響著我，但以我2年多的工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)講，我漸漸覺(jué)得工作開始吃力，最近更是明顯感覺(jué)這種差不多的觀念不對(duì)，做事差不多的態(tài)度讓我滿足于現(xiàn)狀，進(jìn)而有些不思進(jìn)取。
正在我焦慮迷茫之際，遇到了楊鋼的這本《第一次把事情做對(duì)》，書里闡述的觀點(diǎn)是“零缺陷”，也就是如書名那般，第一次就要把事情做對(duì)。什么是第一次把事情做對(duì)？就是第一次把正確的事情做正確?！白稣_的事”是戰(zhàn)略和方向，“正確地做事”是運(yùn)行與執(zhí)行，“第一次”是管理效率，而“第一次把事情做對(duì)”則是管理效能與競(jìng)爭(zhēng)力。
作為一本暢銷書，《第一次把事情做對(duì)》經(jīng)過(guò)了多次加印，并一版再版，依然熱度不減，說(shuō)明“零缺陷”這樣的觀點(diǎn)很受歡迎，當(dāng)然，也從側(cè)面證明，在當(dāng)今時(shí)代非常需要“零缺陷”，需要匠心精神。我們中的很多人受“中庸”文化的影響，認(rèn)為做事情差不多就好了，崇尚的是一種不放棄的精神，也就是說(shuō)，第一次沒(méi)做好，有可能要做第二次、第三次、第四次，甚至第五次、第六次……然而，這樣做的結(jié)果，不管最終是否成功，都會(huì)在很大程度上，浪費(fèi)時(shí)間和物力。
楊鋼作為中國(guó)零缺陷管理的奠基人，也是“零缺陷之父”菲利浦·克勞士比的中國(guó)弟子，他在本本書中傳達(dá)出來(lái)的觀點(diǎn)，是讓我們?cè)谧鍪虑殚_始時(shí)，就按照標(biāo)準(zhǔn)去做，盡量不要有過(guò)多的耗損。按照我自己的理解就是，不管是在工作還是生活中，我們做事情的時(shí)候，應(yīng)該將“一次做對(duì)”、“符合要求”作為工作標(biāo)準(zhǔn)，而不是把“差不多”、“下次注意點(diǎn)”、“缺點(diǎn)難免”作為自己的借口。
希望“零缺陷”這樣的觀念能隨著時(shí)間的流逝而慢慢深入人心，如果大家都能接受“零缺陷”的觀點(diǎn)，在以后的工作與生活中嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真一點(diǎn)，那么，未來(lái)留給“差不多的空間將越來(lái)越少。
第1次把事情做對(duì)讀后感 第一次把事情做對(duì)心得體會(huì)篇三
有時(shí)候，真的，當(dāng)你遇見一個(gè)陌生人的時(shí)候，你想不想主動(dòng)與他交友很大程度上取決于他的顏值。其實(shí)讀一本書，有的時(shí)候也始于他的顏值。
當(dāng)看到這本書時(shí)，首先吸引到我的是封面上大大的文字——第一次把事情做對(duì)。不得不說(shuō)這個(gè)書名很吸引人。
簡(jiǎn)約的封面設(shè)計(jì)，黑紅白三色為主調(diào)給人一種認(rèn)真可靠的感覺(jué)，而事實(shí)上這本書就是一本可靠的書。
全書多是以故事來(lái)說(shuō)理，更顯得生動(dòng)形象真實(shí)可感；章節(jié)內(nèi)容也是層層推進(jìn)，層次分明；在每一個(gè)主人公的故事里，作者都悉心的提煉出一些新的思想；全書還為讀者展示了許多成功人士的觀后心得體會(huì)使讀者備受鼓舞。
全文引入了一個(gè)“零缺陷”的概念，那什么叫做“零缺陷”呢？作者給出的答復(fù)是這樣的：“零缺陷”的思想最初由美國(guó)菲利浦·克勞士比于二十世紀(jì)六十年代初提出。它的核心理念就是“第一次把正確的事情做正確”，要求產(chǎn)品和服務(wù)是“有用的和可信賴的”，注重滿足客戶的需求，員工的需求和供應(yīng)商的需求。
“零缺陷”質(zhì)量管理與其他質(zhì)量管理的理念和方法對(duì)比，它的特點(diǎn)就是強(qiáng)調(diào)質(zhì)量是“符合要求”，而不是單純的“好”，強(qiáng)調(diào)保障質(zhì)量的系統(tǒng)是預(yù)防，而不是檢驗(yàn)；強(qiáng)調(diào)工作標(biāo)準(zhǔn)必須是“零缺陷”，而不是“差不多就好”，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量是用“不符合要求的代價(jià)”，而不是簡(jiǎn)單的用“指數(shù)”來(lái)衡量?！傲闳毕荨辟|(zhì)量管理還給出了解決問(wèn)題的流程，主要包括確定狀況、臨時(shí)措施、確認(rèn)根本原因、采取改正行動(dòng)評(píng)估與跟蹤檢查。
而本書的“零缺陷”并不是說(shuō)絕對(duì)沒(méi)有缺點(diǎn)，或者缺點(diǎn)絕對(duì)要等于零，而是指“要以缺點(diǎn)等于零為最終目標(biāo)，每個(gè)人都要在自己工作職責(zé)范圍內(nèi)努力做到無(wú)缺點(diǎn)”，即通過(guò)“零”的努力，達(dá)到“一”的實(shí)現(xiàn)。
通過(guò)作者對(duì)“零缺陷”這一概念的細(xì)致入微的分析，可見全書很嚴(yán)謹(jǐn)思想也足夠深邃。
全書的知識(shí)量還是挺大的，只是我個(gè)人不非常喜歡全部用故事來(lái)貫穿著整本書以明事理。
雖然說(shuō)每一個(gè)故事的好處就在于，無(wú)論你從哪個(gè)故事開始，都可以或多或少有一些新的收獲。但是繁多的故事也容易使人產(chǎn)生一定的，閱讀疲勞。
此外，我覺(jué)得這本書還有一個(gè)特別的地方就在于閱讀它的人，每個(gè)人的想法或者是說(shuō)每個(gè)人從這本書里所學(xué)的都不會(huì)一樣。 為什么這么說(shuō)呢？是因?yàn)槲矣X(jué)得第一點(diǎn)，它是故事的形式，故事本來(lái)就是可以給人許多遐想的空間任其發(fā)揮。第二點(diǎn)，每個(gè)人的經(jīng)歷都各不想同，而書中這些故事又大多來(lái)源于一些真實(shí)的案例，我想當(dāng)獨(dú)特的個(gè)人經(jīng)歷與特定的案例進(jìn)行碰撞的時(shí)候，讀者們產(chǎn)生的思想火花肯定是不一樣的。
所以總體覺(jué)得這本書不但是一本值得閱讀的好書，而且也是具有收藏價(jià)值的好書，當(dāng)你拿到它看見它精致的外觀以及書面設(shè)計(jì)時(shí)，我想你就會(huì)懂了。
第1次把事情做對(duì)讀后感 第一次把事情做對(duì)心得體會(huì)篇四
《第一次把事情做對(duì)》對(duì)此書的綜合評(píng)價(jià)，我個(gè)人認(rèn)為它闡述的觀點(diǎn)覆蓋面比較廣泛，它所倡導(dǎo)的理念無(wú)論是對(duì)企業(yè)還是個(gè)人，都是我們平時(shí)在自身的學(xué)習(xí)生活和工作中去注意的。
《第一次把事情做對(duì)》向我們闡述了“零缺陷”的觀點(diǎn)理念，原來(lái)工作怎么樣返工不明確，后來(lái)看了這本書知道，首先要確定標(biāo)準(zhǔn)，然后預(yù)防，因?yàn)檫@樣最省時(shí)間，省成本。那么什么又是“零缺陷”呢？零缺陷概念的產(chǎn)生是被譽(yù)為“全球質(zhì)量管理大師”、“零缺陷之父”和“偉大的管理思想家”的菲利浦·克勞士比（philip b·crosby）在20世紀(jì)60年代初提出來(lái)的。對(duì)自己個(gè)人的幫助與提升有很大幫助，原來(lái)工作怎么樣返工，不明確，后來(lái)看了這本書知道，首先要確定標(biāo)準(zhǔn)，然后預(yù)防，因?yàn)檫@樣最省時(shí)間，省成本。
可能很多人會(huì)說(shuō)，做事情不可能永遠(yuǎn)不會(huì)出差錯(cuò)，做到“零缺陷”是不是有點(diǎn)太苛刻了？但通過(guò)對(duì)此書的閱讀，我們可以得出一條結(jié)論，那就是做到“零缺陷”是可以實(shí)現(xiàn)的。在現(xiàn)在社會(huì)中，很多人不能給自己一個(gè)良好的定位，例如：在某家公司工作，很多人在自己的思想意識(shí)形態(tài)里面認(rèn)為我就是一個(gè)員工，我的任務(wù)就是為公司服務(wù)，然后拿到我該得到的薪酬，公司讓我怎么做我就怎么做，做的差不多就可以了。這種例子在社會(huì)上很常見，已經(jīng)不是什么新鮮的事情了，他不會(huì)把自己定位在一個(gè)很好的位置，不會(huì)真正融入到公司當(dāng)中，把公司的事情當(dāng)做自己的事情來(lái)做，如果這要是他自己的事情，我想他肯定會(huì)盡職盡責(zé)的去做的比較認(rèn)真完美。還有，現(xiàn)在剛出大學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生，多數(shù)人去應(yīng)聘會(huì)向招聘企業(yè)詢問(wèn)，你一個(gè)月能給我多少薪水，給的薪水少了就不干，應(yīng)聘者不會(huì)去考慮自身能為應(yīng)聘企業(yè)創(chuàng)造多大的價(jià)值。我們要知道很多企業(yè)給的薪水和員工實(shí)際的工作能力為企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值成正比。
以上的這兩個(gè)事例說(shuō)明了什么呢？首先，我們?cè)谌粘５墓ぷ魃詈蛯W(xué)習(xí)中做任何事情都要樹立一種良好的理念，就是做任何事情都要盡可能的去追求一種完美，簡(jiǎn)單的說(shuō)：“要做就做好、要不就不去做！”其次，在做事情的時(shí)候要樹立一種正確的人生觀和價(jià)值觀，以一種良好的工作態(tài)度去對(duì)待所從事的工作。這樣就會(huì)離“第一次把事情做對(duì)”的差距會(huì)越來(lái)越近，最終實(shí)現(xiàn)“零缺陷”。
在書中，有一段話足以警示我們：“零缺陷管理”不僅是優(yōu)化工作、生活的需要，更是企業(yè)者對(duì)社會(huì)的一種責(zé)任。近幾年國(guó)際、國(guó)內(nèi)社會(huì)不少企業(yè)出現(xiàn)了很多問(wèn)題，如：粉的“三聚氰氨”事件、生產(chǎn)和企業(yè)的召回事件和最近的“瘦肉精”事件都折射出了一個(gè)企業(yè)高層在管理上的重大缺陷和企業(yè)對(duì)誠(chéng)信的蔑視，不良事件的發(fā)生也折射出了一個(gè)社會(huì)企業(yè)生存發(fā)展的理論，一個(gè)企業(yè)必須把社會(huì)道德責(zé)任作為自己的第一目標(biāo)，其次才是利潤(rùn)最大化，一個(gè)沒(méi)有道德責(zé)任的企業(yè)是一定會(huì)被社會(huì)拋棄的。這樣，“第一次把事情做對(duì)”也就深化為了“每一次把事情做對(duì)”，其實(shí)，社會(huì)需要這樣的工作準(zhǔn)則，社會(huì)生產(chǎn)力水平的提高需要“第一次把事情做對(duì)”的基礎(chǔ)。追求質(zhì)量對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是很重要的，追求質(zhì)量是一種管理的藝術(shù)，如果我們能建立正確的觀念并且執(zhí)行有效的質(zhì)量管理計(jì)劃，就能預(yù)防不良事件的產(chǎn)生，使工作發(fā)揮出高效的生產(chǎn)力，不會(huì)整天為層出不窮的質(zhì)量問(wèn)題頭痛不已，在企業(yè)高層日常的管理上，要樹立零缺陷的理念，零缺陷和人們?cè)谌粘Ｉ钪械膫鹘y(tǒng)觀念“難免犯錯(cuò)誤”發(fā)出了挑戰(zhàn)，“零缺陷”這種理念表達(dá)了人們對(duì)“追求完美”的一種欲望，爭(zhēng)取不犯錯(cuò)誤。“零缺陷”對(duì)企業(yè)管理者在對(duì)員工的管理上賦予了新的管理理念，“零缺陷”不是批評(píng)錯(cuò)誤者，而是表彰無(wú)缺點(diǎn)者，這種理念不是指出人們有多少缺點(diǎn)，而是告訴人們應(yīng)該向著無(wú)缺點(diǎn)的目標(biāo)奮進(jìn)，這樣就增強(qiáng)了員工消除缺點(diǎn)的信心和責(zé)任感。
楊鋼博士的論著已經(jīng)不僅僅是管理科學(xué)的一次突破，相信每一位讀者在閱讀完此書后都會(huì)對(duì)自己今后在工作和生活之中有一個(gè)更高的要求與目，社會(huì)、企業(yè)和個(gè)人需要一種新方法來(lái)融入到我們的生活和管理之中，來(lái)改變我們的傳統(tǒng)生活理念與境意，說(shuō)到不如做到，讓我們“第一次把事情做對(duì)”。
第1次把事情做對(duì)讀后感 第一次把事情做對(duì)心得體會(huì)篇五
該本書是陳述性的，每一章都是圍繞“第一次就把事情做對(duì)”這個(gè)觀點(diǎn)去舉例論證，以故事的形式帶入能使讀者更容易讀下去。接下來(lái)分章節(jié)對(duì)書中提到的觀點(diǎn)進(jìn)行自我的認(rèn)識(shí)。
第一章，作者提出“本來(lái)就可以第一次做對(duì)”的觀點(diǎn)，本章旨在傳達(dá)一種思想和理念，就是你一定相信你可以第一次把事情做對(duì)，要在思想上改變認(rèn)識(shí)，盡管工作中你不是每次都把事情做對(duì)。我們每個(gè)人都希望把事情做對(duì)做好，如果想達(dá)到作者第一次把事情做對(duì)的觀點(diǎn)，關(guān)注點(diǎn)應(yīng)該在執(zhí)行之前預(yù)防和控制階段，比如，我今天收到一個(gè)任務(wù)是需要我出海南項(xiàng)目的升級(jí)包，然后我在出升級(jí)包之前肯定需要知道項(xiàng)目組要升級(jí)什么功能？該功能有沒(méi)有在測(cè)試環(huán)境測(cè)試通過(guò)？配置項(xiàng)有沒(méi)有做相關(guān)的修改？知道了這些我才能出升級(jí)包，出升級(jí)包是一件事，想把這個(gè)件事第一次做對(duì)，就需要在需求、研發(fā)的代碼、測(cè)試用例、測(cè)試執(zhí)行這些前期階段做好預(yù)防工作，如果出好升級(jí)包升級(jí)上去發(fā)現(xiàn)某個(gè)功能沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，研發(fā)、測(cè)試?yán)^續(xù)返工，那么出升級(jí)包這件事就不算第一次做對(duì)！所以，做事之前的預(yù)防和控制才是做對(duì)事的保障。
第二章，“做對(duì)即符要求”。這個(gè)應(yīng)該很好理解和接受，一切按照客戶的需求做事，做客戶要你做的事，不做客戶不要你做的事，隨時(shí)跟蹤客戶的需求變化，以便及時(shí)調(diào)整和快速適應(yīng)，把事情做對(duì)做好。這個(gè)道理不僅適用于企業(yè)，其實(shí)在哪里都是適用，媽媽讓你去買包鹽，你在路上時(shí)媽媽給你打電話說(shuō)再買一瓶醋，信號(hào)不好你沒(méi)有聽到也沒(méi)有回復(fù)電話確認(rèn)，結(jié)果你買了一包鹽又給自己買了一包零食回家了，結(jié)果可想而知，你沒(méi)有及時(shí)響應(yīng)媽媽的需求變化，還做了媽媽沒(méi)有讓你做的事！總之，有需要才有事可做，有事可做才能把事做對(duì)掙得更多的需要（機(jī)會(huì)），也要記得及時(shí)跟蹤需要以改變應(yīng)策。
第三章，“工作就像芭蕾舞，既標(biāo)準(zhǔn)又完美”，看到標(biāo)準(zhǔn)，肯定就是指工作中規(guī)范、流程、準(zhǔn)則。像嚴(yán)格要求自己的人品一樣去生產(chǎn)檢測(cè)自己的產(chǎn)品，這是一種高標(biāo)準(zhǔn)的要求。做到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一規(guī)范的產(chǎn)品，也要統(tǒng)一我們的行為、規(guī)范我們的流程，比如，部署某個(gè)項(xiàng)目這件事，10個(gè)人去做就有10種方法，10種標(biāo)準(zhǔn)，10個(gè)犯錯(cuò)的可能，如果組織已經(jīng)有了比較成熟的部署文檔，發(fā)給10個(gè)人，就增加了做對(duì)該事情的概率。所以，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范行為對(duì)組織和個(gè)人來(lái)說(shuō)都很重要。
第四章，“每個(gè)人的工作哲學(xué)”。最后一章又提升了一個(gè)水平，把做事上升到做人、哲學(xué)、心智層面。對(duì)個(gè)人而言，要端正個(gè)人的態(tài)度，讓零缺陷成為每個(gè)人的習(xí)慣，對(duì)組織而言，統(tǒng)一我們的標(biāo)準(zhǔn)，把制度約束變?yōu)橐环N企業(yè)文化，從而提高我們的質(zhì)量和品質(zhì)。
理論來(lái)源于實(shí)踐，愿零缺陷的理念深入成思！
