人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經的人生經歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會覺得范文很難寫？下面我給大家整理了一些優秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
南京銀行軍訓心得篇一
走進招行沈陽分行，非常感嘆他們的服務三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作。敬業一詞，在他們身上得到了真正的詮釋。
銀行是從事金融產品服務的行業。在當今銀行業務你有我新，競爭愈演愈烈的形勢下，要想贏得市場，就必須在不斷搶先推出新產品的同時，重點抓好高效、優質的服務，而高效、優質服務的根本目的就是“把方便留給客戶”。不把金融服務停留在微笑、禮貌用語等表象上，而是更加重視客戶個性化需求，通過客戶家庭背景、年齡結構、個人興趣、心理狀況等信息，從更深層面上了解和滿足客戶，維護和加強與客戶之間的長期合作關系，實現雙贏。隨時隨地以客戶為中心，以高質量、多樣化、特色化、個性化服務為手段，滿足不同顧客多層次的需要，這樣才能獲得自身發展的最大持續動力。
每一個銀行員工都應樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業務發展機會,感謝客戶與我結緣,讓我獲得為他服務的機會,使我獲得建功立業創收的機會;同時，也應感謝銀行為員工提供展示自我的服務平臺。只有樹立感恩理念常存感激客戶心態，才能真正從內心深處做好規范化文明服務,才能樹立“以客戶為中心”的服務宗旨，才能真正做到用心為客戶服務，才能真正地服好務。服務文化是以服務價值觀為核心、以客戶滿意為目標、以形成全員共同的價值認知和行為規范為內容的文化。文化建設不是一蹴而就的事情，要經過長期的沉淀和融合長成。招商銀行經常組織員工開展一系列服務文化灌輸活動，促使員工通過參加這些活動建立習慣性的服務行為方式。活動的內容包括系列服務培訓、銀行內部的服務活動等。這些活動既建樹了服務理念，又使員工身體力行其中，培養了服務意識，養成了服務行為習慣。把服務要求升華為服務自覺，把服務做法升華為服務制度，把服務行為升華為服務習慣，把服務品牌升華為服務品質。讓文化變成員工的行為風格，讓服務核心價值深入人心，同時不斷吸收其他行業、金融同業的先進理念和做法，經過長時間的錘煉，使這樣的服務文化成為員工一致的思想與行動。
招商銀行沈陽分行營業部由于實行了比較完善的服務制度、機制和措施以及相關配套的附屬規范，使該營業部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務理念，更重要的是他們把讓客戶滿意做為服務的價值取向。在日常工作中真正做到了“因您而變”，因客戶需求而變，“把方便留給客戶”。真正實現了他們的服務三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作：無論是服務功能區的布局、服務機具的設置、便民設施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業務的引導和指引、甚至標識粘貼的位置；還是文明規范服務的制度、機制、措施和培訓以及相關配套的考核、評價都無不考慮方便客戶，都凝聚著他們對客戶的呵護、細致、精心、周到和全面；從而使辦理業務的客戶無不感到溫馨、關懷和體貼，無不享受尊重和高貴，無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心，以贏取客戶滿意為服務價值取向，才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報——使他們的業務增增日上，利潤節節上升。
在這個“頭腦風暴”的年代，老師們從商業銀行經營管理出發，引導學生進入戰略管理、組織架構建設、管理溝通、營銷的思維角色，主動形成創新以及風險控制的觀念和意識；強調“資源配置”、強調“raroc”、強調“化繁為簡”，通過案例，激活主動思維；采樣分析國際形式、周邊環境、中國國情、市場等信息，投影出明確價值觀念→發現發展瓶頸→理解環境和發展需求及趨勢→尋求商業銀行的價值定位和市場細分→進行具備金融特性的創新→確立市場定位→不斷完善方法和風險管理的價值取向，其精髓是賦予學生以學習的思想和方法。
老師們的觀點或適用宜昌商行，短期無法定論，我們不必浮夸其如何有效，我們需要更深層次的沿展，真正了解培訓背后含義和感情。
步入校門，感覺無比清新，當敞開心胸接納新知、梳理大腦的同時，得到的啟發是什么，值得思考。
恰逢《心橋》創刊，讀到如下幾段文字“把樹立終生學習的理念作為建設‘精品銀行、特色銀行、和諧銀行’的一項重要內容，建設一個學習型團隊，讓廣大員工養成勤讀書、勤思考的好習慣，在工作中學習，在實干中磨練，在歷練中進步，在實踐中成長”、“要學以致用，不讀死書，不死讀書。學習的關鍵在于‘悟’，要不斷地悟出新東西，這樣才能不斷提高”。
為什么要學習或者更深層次的去悟，是為解決由邏輯性向適應性轉變的課題。舉一例，大家都學政治經濟學，照本宣科，能分析解決所有問題嗎？不能。因為當今我們所面臨的市場是瞬息萬變的，信息龐大，我們要辨證的分析判斷，如果墨守成規，我們就是在閉門造車了，等車造好，人家都已經開上噴氣式飛機了，你說你不落后嗎？
所以學要“悟”。
為何需要建設學習型組織，“遠方朋來是來自五湖四海的員工，發揮各自的優勢和長處，互相學習，互相促進，耳廝鬢磨，切磋技藝，創造各種最適合本行業、本企業實際情況的最佳實踐的階段；不知不慍則是學習型組織的最高階段：不斷更新企業的各種最佳實踐，永遠保持企業的新陳代謝能力。”（引自肖知新《論語筆記之四:學而時習》
學習型組織就是通過參與、討論、分析、實踐的方式追求目標實現的團隊。我們可以通過參與、討論、分析、實踐以及團隊精神，將所學所悟，科學、經濟、少犯錯誤的轉化為目標實現，為學習提供價值轉換平臺，這就是建設學習型組織原因。
環顧身邊的銀行金融機構，我們已漸落后。國有商業銀行在經歷資產剝離、彌補資本金后進入資本市場，現代公司體制逐步形成、市場的認同、以及資本市場本身的健康約束，這群睡著的獅子已經醒來，其長期儲備的人才、硬件及地域優勢，一旦全面爆發，我們將無法與其競爭；再看股份制商業銀行，戰略資本的引入帶來的是先進的管理，更早于國有商業銀行的上市彰顯其資本市場的成功和認同度，更可怕的是他們差異性的文化和產品，帶給消費者更多新鮮的誘惑，讓我們的市場更加局促；政策性國有銀行的轉軌、農村信用社的合縱連橫，林林種種，我們生存的環境是殘酷的。
如何謀生存，如何求發展，我們選擇倡導主動學習和組織搭建的方式，讓每位員工自覺不自覺地加入進來，這是求本固基，也是我們的突破口，只有每個細胞強壯了，細胞所構成的生命體才能強大。所以對于宜昌商行及其每位員工來講，學習和構建學習性組織，是歷史責任，是物競天擇，也是實現自我和宜昌商行生存與發展的現實必須。
這就是啟發，是背后的含義與感情，更是使命。
培訓已經結束，自己有此發現，感覺此行不虛且受益良多，還是用句老話來勉勵自己——“好好學習，天天向上”。
南京銀行軍訓心得篇二
20xx年我行為全面提升新晉員工綜合素質，增強大學生轉變身份，開始職業生涯的適應能力，進一步推動我行新晉員工培訓進程，大幅提升我行員工整體精神風采，8月23日至28日，我行以團隊合作為重點，以打造具有高凝聚力和戰役力的***銀行精英團隊為根本動身點，以進步團隊的調和能力和團隊意識為目的，面向我行省內管轄行、外地分行，及大連、天津、沈陽和成都分行09年新晉員工，在阿城第五預備役炮兵旅，舉行了為期五天的`全封閉軍事化練習，參訓職員共434人，是我行成立以來參訓職員最多，生源地最廣，范圍最宏大的一次軍訓活動，是可以載進我行史冊的一次壯舉，為***銀行踏進新的征程拉開了盛大的帷幕。
此次軍訓由優秀教官對我行參加培訓的員工進行現場全程培訓。培訓內容由內務檢查、出早操、軍人基本隊列動作、軍體拳等項目組成。培訓情勢以區隊分區進行培訓為主，區內分班培訓為輔。今年依照新晉員工預備崗位和生源地不同分為由職業經理人定向和***市柜員定向員工組成的三大區隊，及省內外地和省外分行新晉員工組成的兩大區隊。每一個區隊又以班為單位，班長為負責人，管理有章，秩序井然。在各項培訓內容考核中，各區隊，各班級都表現了良好的團隊合意識，發揚了吃苦刻苦的軍人精神，領悟了令行制止的軍隊靈魂，塑造了一支具有高凝聚力和協作力的無攻不克、無堅不摧的哈行精英團隊。在短暫的軍訓活動中，每位新晉員工都體現了自己最積極的精神風采，激起了最充分的合作熱忱，出現的眾多優秀團體和個人為這次軍訓活動繪下了濃墨重彩，譜寫了優美樂章。
我所在的第三區隊由職業經理人和***市柜員定向員工組成，每個人都把團隊榮譽視為至上光榮。艷麗的活動紅旗是對我們整潔內務的肯定，挺立的軍姿是我們堅定內情意志的外在表現，規整的隊列動作表演是我們對服從命令是軍人天職的最美詮釋。勇武精神，鋼鐵意志，普惠金融，***共富，這句口號，鏗鏘有力，擲地有聲，喊出了我們學習軍魂，勇于***的氣勢，也叫響了我們愿為哈行奉獻青春，共創哈行美好愿景的堅定信念。第四區隊由微貸定向員工組成，他們的工作繁瑣而辛勞，他們是***銀行的新力量，操練場上，第四區隊的口號聲最為嘹亮微貸，微貸，哈行風采，致力中小，共創未來我們感遭到了第四區隊的頑強意志和英勇精神，我們也看到了***銀行的美好未來，我們勢必實現成為國內一流、國際著名的小額信貸銀行的雄偉目標，將普惠金融，***共富的理念唱響全球!
在軍訓中，很多先進的個人也為我們建立了楷模，感染了整個團體。我所在的第三區隊的區隊長，用他堅毅的眼神，雄渾有力的軍體拳，體現了他對軍人最高的尊重與崇敬，也喚醒了我們內心的斗志，激起了我們最大的團隊合作熱忱。女生克服了身體素質較差的弱勢，帶病堅持，汗流浹背，將集體榮譽牢記心間，用她們的無畏行動讓我們欣賞了別樣的鏗鏘玫瑰。
軍訓期間，總行領導親身督訓，與我們共同融進軍隊生活，他們鼓勵的言語，親切的慰問，鼓舞了我們高昂的斗志，也堅定了我們敬崗愛業，為哈行奉獻青春的信念!
此次軍隊生活親身體驗，使每位新晉員工在集體生活中深入熟悉到了本身存在的不足，明確了今后改正及發展方向，使個人意志和能力得到了充分鍛煉，營建出充分信任和團隊合作的氛圍，塑造出加強合作、共創輝煌的團隊文化。我們感謝總行給與了我們這樣一個寶貴的機會提升自己，感受哈行文化。
南京銀行軍訓心得篇三
作為xxx信用聯社的新員工，第一期就參加了xx農村合作聯社（合作銀行）在上海金融學院組織的新員工軍訓培訓，感到莫大榮幸。這次新員工培訓為期12天，實行半軍事化管理，培訓期間不能外出，學員培訓的日常管理授權教官和班主任共同管理。對于這次半軍事化管理培訓，我感觸頗深！
“合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土；千里之行，始于足下。”走一千里路，是從邁第一步開始的。從《當前國際國內金融形勢介紹》、《新行員職業化禮儀》到《金融基礎一》、《金融基礎二》、《商業銀行業務》、《會計學原理》、《銀行會計基礎》、《銀行支付結算》、以及《新行員職業化訓練――職業化儀表與商務禮儀》等，課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通，但又最實在的鑰匙打開了這扇門，步入了全新金融世界，領略金融無限風光。
“立正、稍息、向右轉……”在教官的嚴肅帶領下，我們來自溫州各個行社的90位學員，學到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓制定了嚴格的作息時間，12天的培訓，早操6：30出操，下午13：30上課、晚上19：00上課，睡覺22：00，但期間無一人遲到、無一人早退，下課就餐井然有序，無一人插隊。
軍訓能夠培養我們堅強的意志和韌性的毅力，當我們迎著冷風紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓話，這最能培養人的意志和韌性的毅力，人的一生，終究會經歷許多困難和挫折，有時候甚至是非人的磨難，能否度過難關，靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力，有沒有吃苦耐勞的品質。
看著《點鈔技能訓練》的邵老師那高超的點鈔技能，讓我驚詫不已，原先鈔票還能夠這樣的四指撥動，只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券，右手四指如飛，一次四張，讓人目瞪口呆。課中，我如法炮制，但是十來次，手有微酸。問及邵老師點的如此高超，傳授技能技巧和經驗時，邵老師看了我點鈔四指手法時說，你指法撥的已經對了。我反問，那你撥的如此之快，有何捷徑邵老師面有微笑：“熟能生巧。”當聽到一個高手輕描淡寫的將自己的成功歸結為“無他，唯手熟爾”時，其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
這次培訓，作為xxx聯社一行九人的帶隊人，又是班委第三組組長，我每一天堅持在早上和午睡起床時，提早15分鐘，給xxx學員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話，叫醒服務。由于以前學過金融和會計的一些基本知識，對課上老師講的也能較快理解，在晚自修小組討論上，對于那些還不是很理解的學員解釋問題，主動的關心他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學習時間，但當其他社學員夸獎我們xxx聯社代表隊有多么的團結時，第三組組長的服務到位時，我是有說不出的自豪和喜悅。善待他人，就是善待自己，將你的快樂分享給別人，也就得到了分享別人快樂的機會，因為幸福是：送人玫瑰，手留余香。
軍訓培訓生活結束了，知識僅僅是扎實了基礎，對于實踐還尚有距離，但是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶。
南京銀行軍訓心得篇四
當我剛來到公司時，聽說要進行為其15天的入職軍訓時，對公司的安排是不太理解。因為在此之前，我們已經軍訓多次了，初中、高中、大學，基本的隊列動作，軍隊高度的紀律要求、嚴整的軍事作風、嚴格的服從意識，這些素質我們都是培養過的。為什么還要再進行一次軍訓呢？帶著這個疑問，我和其他新員工一起，走進了軍營。
第一次見到教官，就感受到了軍訓的那種緊張的氣氛，每一個口令，都需要我們認真執行，感覺放松的心情一下子緊張了起來。第一天的軍訓，我們見到了帶領我們訓練的李教官。首日的訓練比較簡單，隊列動作立正稍息，強度也不算太大，但依然讓我有點吃不消。開始訓練才先是半個小時的軍姿，站的我腿麻，身體亂晃。天氣也很熱，中午的時候汗流浹背。而教官看起來是那么的嚴肅。我當時心里在暗自打鼓，我們攤上了好天氣，卻碰到了嚴教官。這下我們不會有好日子過了。接下來的正式軍訓更是讓我頭痛不已。我們教官再怎么嚴格，甚至嗓子都喊到啞。軍姿·立正·稍息·跨步·敬禮等等這些基本的動作我們仍然還是達不到他們的標準。但他們依然還是很耐心的，糾正我們每個人所犯得種種錯誤。此時的我卻為剛才的那種想法有了一種愧疚感。
到了后幾天，隨著不斷的適應，慢慢接受了這種高強度的考驗，也慢慢體會到一種意志、一種精神、一種堅持在潛移默化的形成了，支撐著我完成訓練。
通過這次軍訓，我體會特別深。我認為公司搞這次軍訓是非常有必要的。雖然我沒有當過兵，但公司給了我這次做軍人的機會，做一名軍人真的很不容易，平時我們干活累了總是抱怨，現在想想那些軍人，他們整天是怎樣生活的？我們還有什么理由抱怨自己累呢？
這次軍訓雖然很累，很苦，但我認為值得。因為我們的教官真的很可愛，他們雖然訓練時很嚴格，但平時卻已經和我們打成了一片。像朋友一樣和我們談談家常，聊聊人生。通過這次軍訓我們得到了很多東西，得到的這些東西是用金錢買不到的。這些東西讓我們一生受用。在軍訓的過程中，部隊對員工的餐飲進行了很大的改善。還因為有些員工體質比較弱，部隊特意安排食堂熬了綠豆水。所以這些都體現出了部隊對員工的關心。
這次軍訓對每位新入職員工的素質都有很大的提高，鍛煉了我們意志，加強了我們的服從意識和執行力，培養了我們吃苦耐勞的精神，團隊精神。總的來說，這次軍訓讓我學到了很多，已讓我更加感覺到，以后的工作必須要真有這種不怕苦不怕累，迎難而上的精神。更要有嚴格的服從意識和執行力。
