在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。我們想要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì)，可是卻無(wú)從下手嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
駕駛員培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 駕駛員培訓(xùn)班心得體會(huì)篇一
檢查各燈均明亮，如走高速四不忘，檢水檢胎檢兩油。(機(jī)油、剎車(chē)油)正確啟動(dòng)馬達(dá)的方法是：通電前腳不要踩在油門(mén)上，打火時(shí)不要超過(guò)15秒，那怕是數(shù)次后才能啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)。
把好方向盤(pán)是開(kāi)車(chē)的第一要點(diǎn)，伯父說(shuō)無(wú)論在何時(shí)，都應(yīng)該把兩手放在方向盤(pán)的10點(diǎn)和2點(diǎn)的位置上，因?yàn)槿绻旁谄渌c(diǎn)數(shù)上，在發(fā) 生突發(fā)事故需拉動(dòng)方向盤(pán)時(shí)手肘后退就會(huì)碰到自己的身體，出現(xiàn)不能順利拉動(dòng)方向盤(pán)的現(xiàn)象。所以手必須時(shí)常放在方向盤(pán)的10點(diǎn)和2點(diǎn) 方位上。
從車(chē)場(chǎng)出來(lái)后就是一條很直的馬路，這條馬路是兩車(chē)道的雙向線。我開(kāi)得一路順風(fēng)從一擋變到了五擋，走著50公里的時(shí)速。我左右看了 一下，只見(jiàn)右邊有一輛出租車(chē)正在和我并駕齊驅(qū)。這時(shí)伯父說(shuō)話了：“看到對(duì)面來(lái)的那輛貨車(chē)了嗎?”我心想我又沒(méi)有越過(guò)對(duì)面線，不用 怕吧?于是漫不在心的說(shuō)：“看到了。”不過(guò)，腳上依然沒(méi)有放松，繼續(xù)和那輛出租車(chē)并行。伯父突然說(shuō)道：“好了，靠邊停車(chē)吧!我有 話要說(shuō)。”
“剛才那種情況叫做‘三點(diǎn)一線’，是一個(gè)十分危險(xiǎn)的情況。我一聽(tīng)根本不相信自己的耳朵。”什么剛才就叫危險(xiǎn)嗎?“”你試想想，如果剛才最右線的出租車(chē)突然遇到危險(xiǎn)需要偏一點(diǎn)左時(shí)，你看到出租車(chē)偏過(guò)來(lái)時(shí)第一個(gè)反映會(huì)如何?一定是同樣拉動(dòng)方向盤(pán)向左的。這時(shí)你 就會(huì)撞上對(duì)面的車(chē)了。所以出現(xiàn)三點(diǎn)一線的時(shí)候，有兩個(gè)處理辦法：第一、是加大油門(mén)過(guò)了它，不要讓自己的車(chē)處在三點(diǎn)一線的位置上。 第二、松開(kāi)油門(mén)，讓這個(gè)三點(diǎn)一線先過(guò)去。許多的重大交通事故就在三點(diǎn)一線的情況下發(fā)生的。(這個(gè)情況包括我在20xx年時(shí)失去的 一位好友，他也是死在三點(diǎn)一線的事故上，所以大家要注意哦!)繼續(xù)前行，就是上橋了。廣州的海珠橋是有很大斜坡的。我生怕自己的車(chē)上不上去，加著五檔，踩盡了油門(mén)沖上去。不過(guò)，沒(méi)到橋的中間 就看到上面的車(chē)已經(jīng)停在哪里。(因?yàn)閺V州經(jīng)常堵車(chē))我連忙踩下剎車(chē)。
這時(shí)伯父就說(shuō)了：“你為什么不可以采用低一個(gè)檔來(lái)上這橋呢? 這樣踩盡了油門(mén)沖看上去好象很快，但其實(shí)你這樣做是很損害發(fā)動(dòng)機(jī)的，而且耗油。再加上上到橋時(shí)因?yàn)橐呀?jīng)不能再前進(jìn)你又去踩剎車(chē)， 這樣還增加了剎車(chē)皮的損耗，坐在車(chē)上的人都有向前傾一下的感覺(jué)。其實(shí)如果你減低一檔上橋，不但發(fā)動(dòng)機(jī)夠力，并且在上到橋的一半時(shí) ，看見(jiàn)前面已不能走就應(yīng)該松開(kāi)油門(mén)，把腳放在剎車(chē)板上但不需要立即踩下。因?yàn)檐?chē)還掛著檔，加上斜坡的影響。如果估計(jì)得好的話，你 的車(chē)就可以穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)赝Ｔ谇懊娴能?chē)后面了，根本不用踩剎車(chē)，只有到停穩(wěn)后才踩下剎車(chē)以防車(chē)后滑，這樣做不是又省油也省剎車(chē)皮嗎? 而且讓坐在車(chē)上的人不會(huì)有向前傾一下的感覺(jué)。”
駕駛員培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 駕駛員培訓(xùn)班心得體會(huì)篇二
20__年10月29日至11月3日，我有幸參加了由祿豐縣教育局及祿豐教師進(jìn)修學(xué)校主辦的完小校長(zhǎng)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。在5天的培訓(xùn)中，聽(tīng)了許多領(lǐng)導(dǎo)、校長(zhǎng)和教授的專題講座，為我們今后實(shí)施學(xué)校管理、校本培訓(xùn)，搞好素質(zhì)教育工作，提高教育教學(xué)管理水平打下良好基礎(chǔ)。短短的5天里，在理論修養(yǎng)和知識(shí)水平上有了很大提高。下面就本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，談?wù)勛约旱捏w會(huì)：
一、 以德治校
校長(zhǎng)，首先是一個(gè)普通的社會(huì)人。做人德字為先，誠(chéng)信為本。校長(zhǎng)的為人處世所彰顯的人格魅力和道德力量，對(duì)凝聚人心、形成良好校風(fēng)能起到事半功倍的作用。
二、 抓實(shí)管理，突出特色
把學(xué)校特色發(fā)展作為品牌戰(zhàn)略來(lái)進(jìn)行形象管理，具體步驟：第一步：培育特色;第二步：鍛造品牌;第三步：提煉目標(biāo)，設(shè)計(jì)形象。相信對(duì)學(xué)校的發(fā)展一定有一個(gè)更為清晰的認(rèn)識(shí)。我校要想辦出特色，就必須走出一條屬于自己的路。
1、確立自己的辦學(xué)理念。校長(zhǎng)要把自己的“理念”明明白白地告訴教師、學(xué)生和家長(zhǎng)，并在工作中得到有效地實(shí)施。 我們學(xué)校的理念就是：以人為本，以德立校、以質(zhì)強(qiáng)校、科研興校，利用現(xiàn)有的人力物力資源辦人民滿意的特色學(xué)校。 首先要認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的教
育方針、政策和上級(jí)主管部門(mén)的指示精神，又要取得社會(huì)各方面對(duì)教育的大力支持，更重要的是應(yīng)該得到廣大教師、學(xué)生家長(zhǎng)和社會(huì)各界的理解和支持。 其二，要虛心向別人學(xué)習(xí)，在向別人學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，還要根據(jù)本校的具體情況，因地制宜地突出自己的優(yōu)勢(shì)，避開(kāi)自身的弱勢(shì)，辦出有自己的特色學(xué)校，而不是盲目地把別人的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)生搬硬套地搬到本校加以實(shí)施。比如針對(duì)我校教師結(jié)構(gòu)情況，部分老教師年齡偏大，教學(xué)觀念相對(duì)滯后的情況，認(rèn)真開(kāi)展各種教研活動(dòng)。解決課堂中的一些實(shí)際問(wèn)題。使科研活動(dòng)落到實(shí)處，使老教師的業(yè)務(wù)水平得到了提高。同時(shí)也讓一些年輕教師的專業(yè)素質(zhì)得到迅速提高。。
2、從自我做起，引導(dǎo)教師善于反思。形成于思?xì)в陔S，沒(méi)有反思，人生是盲目的，教育亦然。在順境中反思，謹(jǐn)防坐失良機(jī)，;在逆境中反思，謹(jǐn)防意外事故;在展望中反思，謹(jǐn)防決策失誤，時(shí)刻保持一個(gè)清晰的頭腦。
3、校長(zhǎng)要深入教學(xué)。當(dāng)校長(zhǎng)要當(dāng)內(nèi)行校長(zhǎng)，只有經(jīng)常深入教學(xué)一線的校長(zhǎng)稱得上是內(nèi)行校長(zhǎng)。校長(zhǎng)要積極參與新課程改革，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理念，經(jīng)常下班級(jí)聽(tīng)課，參加班級(jí)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，積極參加教研組開(kāi)展的教學(xué)研討活動(dòng)，組織和帶動(dòng)教師開(kāi)展校本研究活動(dòng)。特別是作為一名完小校長(zhǎng)，提高教學(xué)質(zhì)量更是我的的重要任務(wù)，今后要采取各種措施來(lái)提高課堂教學(xué)效率，從教師的備課、講課、輔導(dǎo)、評(píng)價(jià)全過(guò)程管理，千方百計(jì)提高教學(xué)質(zhì)量。改變 “我念你聽(tīng)”的傳統(tǒng)培訓(xùn)方式，把課題實(shí)驗(yàn)、教學(xué)研究和教師培訓(xùn)揉合在一起設(shè)計(jì)活動(dòng)，開(kāi)發(fā)教師主體精神讓教師全體參與，行動(dòng)研究，逐步成長(zhǎng)。
4、科學(xué)實(shí)踐，鍛造品牌。經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐驗(yàn)證，讓學(xué)校的特色活動(dòng)形成特色成果，反映在教師和學(xué)生身上，再進(jìn)行理論總結(jié)，形成品牌。
5、長(zhǎng)遠(yuǎn)設(shè)計(jì)，提煉目標(biāo)。為學(xué)校制定目標(biāo)，彰顯特色，形成品牌效應(yīng)。
三、加強(qiáng)師德建設(shè)。
要管理好一所學(xué)校，首先要有良好的師德為基礎(chǔ)。教師是學(xué)校辦學(xué)的主體力量，師德水平高低是關(guān)系師資隊(duì)伍建設(shè)，關(guān)系學(xué)校教學(xué)、科研、教育管理，關(guān)系校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)，關(guān)系學(xué)生成長(zhǎng)的重要因素。為把師德建設(shè)工作落到實(shí)處，我們首先將通過(guò)召開(kāi)教師會(huì)、個(gè)別訪談、 平時(shí)交談等形式，了解各教師師德?tīng)顩r。
組織教師經(jīng)常學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《楚雄州教職工七條禁令》等有關(guān)師德方面的材料，在師德規(guī)范中對(duì)教師提出明確的規(guī)范要求：一是要忠誠(chéng)于黨和人民的教育事業(yè)，這是師德的方向;二是要愛(ài)崗敬業(yè)，這是師德的核心;三是要教書(shū)育人，這是師德的重點(diǎn);四是要為人師表，這是師德的基礎(chǔ)。在具體的實(shí)施過(guò)程中：首先明確教師的基本人格目標(biāo)，即教師首先應(yīng)是一個(gè)合格的公民，要有一個(gè)公民應(yīng)有的人格素質(zhì)和道德水準(zhǔn)。第二是教師的職業(yè)目標(biāo)，即教師應(yīng)有高于一般公民的品德素質(zhì)和職業(yè)道德品質(zhì)。第三是素質(zhì)教育目標(biāo)，即師德要滿足素質(zhì)教育對(duì)教師的要求。
四、學(xué)校活動(dòng)，堅(jiān)持以人為本
教育的根本在科研，科研的關(guān)鍵在以人為本。抓管理、抓質(zhì)量，我們就要弄清楚，教師需要什么，學(xué)生需要什么，才有可能真正做到以人為本。
總之，本次培訓(xùn)，開(kāi)闊了眼界，促進(jìn)了反思，提升了素質(zhì)，理清了思路，真的是學(xué)有所獲，面對(duì)未來(lái)，任重而道遠(yuǎn)：“昨天的微不足道，今天的正在爭(zhēng)取，明天的正在拼搏”!
駕駛員培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 駕駛員培訓(xùn)班心得體會(huì)篇三
在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)中實(shí)踐。人生中就是這樣，每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的機(jī)會(huì)。每一次的實(shí)踐就是一次挑戰(zhàn)，我們能害怕嗎?答案是肯定的:“不能!” 不管是在什么情況下，都是不能，不會(huì)，也不可以害怕挑戰(zhàn)。我們之所以培訓(xùn)，目的就是增強(qiáng)我們挑戰(zhàn)的信心。我不知道別人通過(guò)培訓(xùn)學(xué)到了多少，感受到了多少，了解到了多少。只知道通過(guò)培訓(xùn)自己感悟頗深。
首先要說(shuō)明的一點(diǎn)就是通過(guò)這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多，見(jiàn)過(guò)的聽(tīng)過(guò)的，沒(méi)見(jiàn)過(guò)的沒(méi)聽(tīng)過(guò)的統(tǒng)統(tǒng)包含在內(nèi)。
宋老師講的創(chuàng)新與實(shí)踐雖說(shuō)我不知道內(nèi)容是什么，不過(guò)通過(guò)各位干部的發(fā)言，我知道那是對(duì)我們以后產(chǎn)生影響的一次培訓(xùn)。總結(jié)會(huì)上各位干部積極發(fā)言，這說(shuō)明什么?說(shuō)明這一次培訓(xùn)是成功的。還有一點(diǎn)是我們需要這樣的機(jī)會(huì)，這樣一個(gè)提高自己，完善自己，充實(shí)自己的機(jī)會(huì)。
回想起這段時(shí)間的培訓(xùn)，相信大家都學(xué)到了很多，可我有一種新的感覺(jué):“學(xué)到的越多，不知道的就越多”。為什么這樣說(shuō)呢?在以前的學(xué)習(xí)中自己并沒(méi)有注重某一方面的學(xué)習(xí)，只是知道老師教什么，自己就學(xué)什么，從來(lái)不管對(duì)與錯(cuò)，也從來(lái)不管為什么，只是盲目的走路，學(xué)習(xí)。上大學(xué)以后感覺(jué)就變了很多，原因很簡(jiǎn)單:“這里的學(xué)習(xí)不再是片面的，是一種以具體事情具體分析的方式進(jìn)行的。”只從這一點(diǎn)上說(shuō)，這就要比以前的學(xué)習(xí)系統(tǒng)化，畢竟涉及到專業(yè)知識(shí)。在這里學(xué)習(xí)越多，感覺(jué)以前了解的東西越少，然后就會(huì)努力的或者是刻意的去找這方面的書(shū)籍，學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)。可是越學(xué)，感覺(jué)自己知道的越少，這是為什么呢?因?yàn)槲覀冇幸活w想充實(shí)自己的心，有一顆想要學(xué)習(xí)的心，同時(shí)也有一顆向前的心。這就不得不要求我們自己要在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，把所學(xué)的用到工作中。
其次在我們的電教理論培訓(xùn)中，于丹教授講的一段話讓我受益良多:“盤(pán)古在天地之間‘一日九變’，像一個(gè)新生的嬰兒，每天都在微妙地變化著。這種變化最終達(dá)到了一個(gè)境界，叫做“神于天，圣于地”。這六個(gè)字其實(shí)是中國(guó)人的人格理想:既有一片理想主義的天空，可以自由翱翔，而不妥協(xié)于現(xiàn)實(shí)世界上很多的規(guī)則與障礙;又有腳踏實(shí)地的能力，能夠在這個(gè)大地上去進(jìn)行他行為的拓展。只有理想而沒(méi)有土地的人，是夢(mèng)想主義者不是理想主義者;只有土地而沒(méi)有天空的人，是務(wù)實(shí)主義者不是現(xiàn)實(shí)主義者。”這句話雖然不能說(shuō)完全體會(huì)但至少也回味很多次。他要求我們要干什么?腳踏實(shí)地!不管從哪一方面說(shuō)，我們都要腳踏實(shí)地。只有這樣，我們才能在工作中,學(xué)習(xí)中積極的表現(xiàn)自己。也是有這樣，我們才能清楚的了解到自己的不足，從而積極的改正。
“百善孝為先”這是我在于丹教授講座中記得最清楚的一句話。它不單單注重那個(gè)“孝”字，同樣也注重那個(gè)“先”字。“孝”字講的是孝敬長(zhǎng)輩，提倡我們中華民族的傳統(tǒng)美德，可“先”字，確是講的第一，敢為天下先的精神。我們?cè)谌粘５纳顚W(xué)習(xí)工作中往往所缺乏的也正是這種精神，這難道不應(yīng)該值得我們?nèi)プ⒁鈫?
再次，在金正昆教授講的禮儀中，主要是從“互動(dòng)、溝通、形象”三個(gè)關(guān)鍵詞入手，完整的講解了我們?cè)谏钪校瑢W(xué)習(xí)中所應(yīng)該注意的事項(xiàng)。以及在交往過(guò)程中正確處理人際關(guān)系的原則和技巧，以生動(dòng)的事例，深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關(guān)禮儀的基本行為規(guī)范。同時(shí)也說(shuō)明，了解現(xiàn)代禮儀是我們21世紀(jì)大學(xué)生素質(zhì)能力的重要組成部分和必然掌握的利益規(guī)范，熟悉和掌握現(xiàn)代禮儀文化，既是職業(yè)特殊性和工作嚴(yán)肅性的內(nèi)在要求，也是新時(shí)期建設(shè)新型學(xué)生干部良好形象的目標(biāo)要求。
隨著現(xiàn)代信息社會(huì)飛速發(fā)展的傳播，溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為大范圍的公眾溝通，從面對(duì)面的近距離溝通發(fā)展到了不見(jiàn)面的遠(yuǎn)程溝通，從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會(huì)的人際溝通的變化給人類(lèi)社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下，實(shí)現(xiàn)有禮節(jié)的交往，去實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界，這是學(xué)習(xí)禮儀的意義。也是我們當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的重要原因。所以我們要認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)禮儀的重要性，從而完善自己這方面的不足。
總的來(lái)說(shuō)，這次培訓(xùn)是一種以理論形式的全面培訓(xùn)，也是我們學(xué)生干部組建以來(lái)第一次綜合的培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)結(jié)束以后，我對(duì)自己的要求很簡(jiǎn)單:“在以后的學(xué)習(xí)工作中，把每次的培訓(xùn)都能很好的吸收，是自己的能力以及學(xué)習(xí)，工作都有一次質(zhì)的飛躍。”
駕駛員培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 駕駛員培訓(xùn)班心得體會(huì)篇四
能夠參加這次培訓(xùn)計(jì)劃，我感到十分榮幸，感謝公司各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)及同事給我的這次機(jī)會(huì)。因?yàn)樯罡袡C(jī)會(huì)來(lái)之不易，所以在培訓(xùn)期間，我在努力工作的同時(shí)，也注意向優(yōu)秀員工看齊，以他們?yōu)榘駱樱μ岣咦陨淼木C合素質(zhì)與技能，希望能夠?yàn)槠髽I(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。下面我將從三個(gè)方面介紹我的個(gè)人培訓(xùn)小結(jié)：
一、知識(shí)上的收獲通過(guò)此次培訓(xùn)，我收獲了很多受益終身的知識(shí)與技能。從公司的發(fā)展歷程，到自己的崗位職責(zé)，從員工基本的準(zhǔn)則到工作的技巧技能，從職業(yè)道德操守到公司的企業(yè)文化都有了深刻的了解。
二、體會(huì)上的收獲
本次培訓(xùn)，授課的領(lǐng)導(dǎo)、老師們語(yǔ)言幽默、實(shí)在，報(bào)告內(nèi)容精彩、豐富，態(tài)度認(rèn)真、誠(chéng)懇。我從他們身上看到了榜樣的力量——善于學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐、勤于反思、樂(lè)于挑戰(zhàn)，感受到了他們的人格魅力。他們本身也是我學(xué)習(xí)的內(nèi)容!
三、情感上的收獲
認(rèn)識(shí)了許多新朋友。通過(guò)培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)了許多位新朋友，對(duì)原來(lái)認(rèn)識(shí)的工友加深了了解。從朋友們身上學(xué)到了許多東西，見(jiàn)識(shí)了他們的優(yōu)秀;感受了大家的友誼;體會(huì)了相互的關(guān)心、配合。也見(jiàn)識(shí)了公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和用心良苦……這些會(huì)是我一生的財(cái)富!
通過(guò)這次簡(jiǎn)短的培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到的東西很多，體會(huì)也很多。但更重要的是將所學(xué)知識(shí)仔細(xì)消化，并結(jié)合實(shí)際，努力工作，爭(zhēng)取早日成長(zhǎng)為自己崗位上的優(yōu)秀一員!
一年以來(lái)，為了更好地教書(shū)育人，提高教學(xué)質(zhì)量，提高教師自身的各方面的素質(zhì)，在學(xué)校教師培訓(xùn)小組的指導(dǎo)下，有計(jì)劃、有組織、有步驟的接受各種培訓(xùn)，取得了一定的成效，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、主要成績(jī)與體會(huì)
這一年的培訓(xùn)，給我?guī)肓艘环N求學(xué)的氣氛。要在教學(xué)這片土地上找到自己的樂(lè)園，學(xué)習(xí)才是的路!我曾經(jīng)認(rèn)為在教學(xué)能出成績(jī)的教師就是好教師。因此我在十幾年得工作里，很大部分精力都集中到教學(xué)這一塊，備課、上課、課后小結(jié)、批改作業(yè)、輔導(dǎo)，幾乎每天都在重復(fù)這樣的五部曲。隨著培訓(xùn)的深入，我深深地意識(shí)到：一名優(yōu)秀的教師沒(méi)有先進(jìn)的教學(xué)理論充實(shí)自己，那么，他的教學(xué)在達(dá)到一定程度后就難以提高了，而要想成為一名合格的骨干教師，就要努力地提高自身素質(zhì)，理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等。所以我積極參加校本、科組為單位開(kāi)展的集中學(xué)習(xí)，案例分析、交流研究、互相聽(tīng)課評(píng)課等多種形式的培訓(xùn)。集中培訓(xùn)主要方式有遠(yuǎn)程培訓(xùn)和科組活動(dòng)。認(rèn)真聽(tīng)專家做專題講座，接受專家的指導(dǎo)，有疑難與其他同行在網(wǎng)上討論。每次科組開(kāi)展的活動(dòng)，我積極找理論學(xué)習(xí)資料，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得，聽(tīng)課評(píng)課，教研后學(xué)習(xí)所得，用于實(shí)踐教學(xué)，把所學(xué)教學(xué)理念教學(xué)理論結(jié)合班級(jí)教學(xué)實(shí)際，學(xué)以致用，求實(shí)創(chuàng)新。同時(shí)提高個(gè)人自身各方面素養(yǎng)：積極讀一些教學(xué)理論專著;做課件;勤學(xué)反思，寫(xiě)了總課時(shí)的30%。
二、主要問(wèn)題及解決方法
1、培訓(xùn)過(guò)程中深深體會(huì)到時(shí)間的不足，教學(xué)的班級(jí)本來(lái)就多，再有各方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，時(shí)間猶如在石頭縫中擠水，心有余而力不足，致使很多培訓(xùn)學(xué)習(xí)淺嘗即止，無(wú)法深入，流于形式。因此，今后要合理安排時(shí)間，做到面廣而點(diǎn)專的學(xué)習(xí)。
2、理論用于指導(dǎo)實(shí)踐教學(xué)的時(shí)候，總結(jié)得有生搬硬套的感覺(jué)，無(wú)法做到水乳交融，以后要在博客上多于同行們交流，去看看專家博客的教學(xué)指導(dǎo)，提高自己的理論水平。
總之，通過(guò)培訓(xùn)我們要不斷學(xué)習(xí)，致力于心課標(biāo)的研究與探索之中，尋求創(chuàng)新，切實(shí)以新觀念、新思路、新方法投入教學(xué)，使學(xué)生在新課改中獲得能力的提高。
駕駛員培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 駕駛員培訓(xùn)班心得體會(huì)篇五
我認(rèn)為企業(yè)新員工入職培訓(xùn)主要應(yīng)該強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)：
一、必須給新員工講述企業(yè)的中長(zhǎng)期的遠(yuǎn)景規(guī)劃(這部分不宜講的太詳細(xì))要詳細(xì)地講述企業(yè)使命及價(jià)值文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等，有條件的應(yīng)當(dāng)將企業(yè)的硬件環(huán)境用錄象給新員工看，這樣讓員工在進(jìn)入工作狀態(tài)前對(duì)企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠(yuǎn)期目標(biāo)及企業(yè)精神的精華部分有一個(gè)比較詳細(xì)理解，要不員工在進(jìn)入工作崗位前無(wú)法找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由，自然新員工的流失率也就無(wú)法降下來(lái)。
二、要在新員工培訓(xùn)中詳細(xì)地將企業(yè)工作流程進(jìn)行比較詳細(xì)地了解，特別是涉及員工日常工作過(guò)程中需要知道的流程，如請(qǐng)假程序、報(bào)銷(xiāo)程序、離職程序等，當(dāng)然企業(yè)所涉及的流程很多，涉及到的崗位流程應(yīng)由部門(mén)主管進(jìn)行在崗培訓(xùn)(最好是在新員工入職一周內(nèi)完成)，防止員工在接觸工作后不清楚工作流程及其他相關(guān)流程而辦事處處碰壁，工作效率提不上去，使員工產(chǎn)生厭煩的心理，作好這方面的培訓(xùn)是為員工營(yíng)造良好工作環(huán)境的基礎(chǔ)。 [公文易愛(ài)心文秘網(wǎng)文章- 找文章,到公文易愛(ài)心文秘網(wǎng)]
三、福利作為企業(yè)薪酬(工資、福利、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、晉升機(jī)會(huì)、獎(jiǎng)勵(lì))中主要項(xiàng)目，也是員工特別關(guān)心的部分，因此應(yīng)在培訓(xùn)過(guò)程中講清楚企業(yè)的福利情況(包括種類(lèi)、享受條件及享受的程度)，雖然這方面應(yīng)該在復(fù)試結(jié)束時(shí)給應(yīng)聘者講清楚，但通過(guò)入職前的培訓(xùn)進(jìn)行更詳細(xì)的講解有利于員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生依賴，特別是對(duì)重要職位的員工很重要，這是安定員工的又一關(guān)鍵。
四、安全生產(chǎn)教育，特別是制造企業(yè)在這方面相當(dāng)重要，當(dāng)然安全教育的內(nèi)容比較多，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況編制培訓(xùn)重點(diǎn)，但不論是那種企業(yè)對(duì)消防安全及電力安全的培訓(xùn)都很重要，制造企業(yè)還應(yīng)該加入器械安全等，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應(yīng)急處理(包括逃生、報(bào)警、呼救等)以減少事故損失等，我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的企業(yè)是沒(méi)辦法降低企業(yè)員工流失率的。
五、在培訓(xùn)形式、培訓(xùn)課時(shí)及培訓(xùn)講師的安排上應(yīng)當(dāng)講究，因?yàn)槲以诮M織企業(yè)內(nèi)部職工培訓(xùn)的過(guò)程中不論人數(shù)的多少，結(jié)果給我的總是錄音的效果最差，視頻其次，培訓(xùn)參加者接受效果最好的是面授(即講師與培訓(xùn)參加者面對(duì)面進(jìn)行講授)，在培訓(xùn)的技巧方面一定要作到案例引用恰當(dāng)，講堂絕對(duì)不能死板，要不斷通過(guò)提問(wèn)和案例將培訓(xùn)參加者的思維帶入到講師的思維中來(lái)，這樣他們的思維才會(huì)活躍起來(lái)(其實(shí)我也接受過(guò)人力資源管理課程的培訓(xùn)時(shí)就感覺(jué)到自己接受的多少跟講授者調(diào)動(dòng)自己思維的程度有很大關(guān)系)。
在培訓(xùn)課時(shí)的安排方面，我們?cè)冉邮軐W(xué)校教育的時(shí)候的課時(shí)安排其實(shí)是很有科學(xué)依據(jù)的，因?yàn)槿说淖⒁饬械臅r(shí)間段一般不會(huì)超出60分鐘，對(duì)單個(gè)的系統(tǒng)思維的注意程度應(yīng)該不會(huì)超出90-120分鐘，當(dāng)然我這樣說(shuō)是因?yàn)槲以诮M織培訓(xùn)過(guò)程中培訓(xùn)參與者在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)接受的比較好，但超出兩個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)就會(huì)隨時(shí)間的延長(zhǎng)而不斷降低(我最長(zhǎng)連續(xù)進(jìn)行過(guò)三小時(shí)的sa8000的面授培訓(xùn)，第二天培訓(xùn)參與者告訴我對(duì)后面的部分的理解遠(yuǎn)不如前半部分透徹)。在培訓(xùn)講師的安排上一定是對(duì)所培訓(xùn)的項(xiàng)目具有相當(dāng)?shù)睦斫猓駝t是沒(méi)辦法組織培訓(xùn)的。
駕駛員培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 駕駛員培訓(xùn)班心得體會(huì)篇六
只有不斷提高自我的能力、修養(yǎng)和品德，
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在這幾天的學(xué)習(xí)過(guò)程中，作為一個(gè)剛剛從事教學(xué)工作的我，認(rèn)識(shí)又加深了一層，對(duì)教育教學(xué)又有了一個(gè)新境界。我也更進(jìn)一步理解到老師的胸懷，應(yīng)該比大海還要寬廣，應(yīng)該能夠容納學(xué)生的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。寬容是深藏愛(ài)心的體諒，是一種智慧和力量，寬容了別人就等于寬容了自己，寬容的同時(shí)，也創(chuàng)造生命的美麗。
這兩天的培訓(xùn)之旅，雖與三伏炎熱較勁，然而收獲之大，感慨之深，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)天氣給人帶來(lái)的郁悶。長(zhǎng)期糾結(jié)的心，突然變得明鏡起來(lái)。只有真正看清了“付來(lái)與回報(bào)永遠(yuǎn)成不了正比”，那么一切都會(huì)變得美好起來(lái)。
“與智者同行，你會(huì)不同凡響;與高人為伍，你能登上巔峰。”原本這句最不能讓我理解的話，在仔細(xì)的揣摩探索下，一切都變得那么生動(dòng)形象了。最不可教的孺子，也會(huì)在如圣人般的教師的感召下成才，真實(shí)的案例故事，讓人豈有不信之理。
曾經(jīng)看到過(guò)這樣一篇報(bào)道：一個(gè)平凡的人民教師盤(pán)小紅，以自己不平凡的事跡感動(dòng)著我們?cè)趫?chǎng)的每一個(gè)人。相聚匆匆，只有兩個(gè)多小時(shí)的短聚，卻讓我們真真實(shí)實(shí)感受了到了“人本善”。她的付出，正是人性最完美的展示。常言說(shuō)得好“你是誰(shuí)并不重要,重要的是你和誰(shuí)在一起，古有“孟母三遷”，足以說(shuō)明和誰(shuí)在一起的確很重要。”那兩小時(shí)，我感覺(jué)自己仿佛是與美麗善良的盤(pán)老師在一起，我被深深地吸引著，拿著自己與盤(pán)老師對(duì)比著。甚至有望自己有一天跟盤(pán)老師做得一樣偉大，只記付出，不望回報(bào)。我相信與勤奮的人在一起，我們決不會(huì)懶惰;和積極的人在一起，我們決不會(huì)消沉;和美麗善良的盤(pán)老師再一起，我們也會(huì)美麗善良。
上學(xué)時(shí)我們能遇到一位好老師，是人生的一大幸事。工作時(shí)遇到一位好的師傅，也是人生的一大幸事。培訓(xùn)中，我們遇到了人生之好老師，工作之好楷模，此乃何種之幸事。朋友千萬(wàn)別抱怨，因?yàn)橹車(chē)鷽](méi)有好的典范而讓你不思進(jìn)取，甚至喪失前進(jìn)的動(dòng)力而變得俗不可耐。因?yàn)橛幸惶欤憔褪堑诙€(gè)盤(pán)小紅老師。我們會(huì)因?yàn)樯磉呌心悖瑫r(shí)時(shí)如浴春風(fēng)。
每個(gè)人都有一個(gè)從幼稚走向成熟的過(guò)程，我們學(xué)會(huì)了寬容就會(huì)對(duì)學(xué)生少一點(diǎn)失望、少一點(diǎn)冷漠，而多一份理解、多一份信心、多一份親切。寬容是一種品性，也是一種能力，寬容需要學(xué)習(xí)，需要磨礪，需要一點(diǎn)一點(diǎn)培養(yǎng)，就讓我們不斷努力吧!
總之，教師只有不斷提高自我的思想修養(yǎng)、文化修養(yǎng)和師德素養(yǎng)。才能真正肩負(fù)起教書(shū)育人，培養(yǎng)社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人，提高民族素質(zhì)。我愿奉獻(xiàn)給幼兒片片愛(ài)心，換來(lái)桃李芬芳，春色滿園!
駕駛員培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 駕駛員培訓(xùn)班心得體會(huì)篇七
早上八點(diǎn)，來(lái)到學(xué)校。進(jìn)行今天的學(xué)習(xí)。今天天氣很爽,心情也不錯(cuò)!
今天是王言旭老師帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)。他先是給我們明確了今天的任務(wù)：我梳理了一下：分為短期任務(wù)：1、完成網(wǎng)上的模塊測(cè)試和自查，并要積極參加班級(jí)討論;2、完成單元作品集，并進(jìn)行自查。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)相關(guān)材料，測(cè)試、討論、日志的撰寫(xiě)(已完成)。長(zhǎng)期任務(wù)：3、結(jié)合自身的教學(xué)實(shí)踐，能否有效地、變通地、合理地將英特爾學(xué)習(xí)的知識(shí)，運(yùn)用到我們的學(xué)科教學(xué)中去。
忙里偷閑，把昨天瀏覽合肥和湖南等地的一些學(xué)科教師的維客設(shè)計(jì)方案。來(lái)充實(shí)和美化自己的維客平臺(tái)。重新設(shè)計(jì)了版面，把自己的學(xué)習(xí)的作品集，做成表格，并把具體內(nèi)容鏈接到其中，然后把自己的新浪博客也連接到維客上，讓更多的老師來(lái)了解自己，同時(shí)對(duì)自己以后的學(xué)習(xí)和博客的撰寫(xiě)也是一個(gè)觸動(dòng)。
王老師在講述的時(shí)候，讓大家思考：“參加了英特爾未來(lái)教學(xué)的學(xué)習(xí)，最大的收獲是什么?”想想，第一天剛來(lái)的二職高學(xué)習(xí)的時(shí)候，以為應(yīng)該是個(gè)計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)類(lèi)的吧。學(xué)了兩天又認(rèn)為可能是將計(jì)算機(jī)技術(shù)和學(xué)科教學(xué)整合的技術(shù)吧。幾天再想想，似乎還不妥，應(yīng)該是一種觀念的轉(zhuǎn)變，將老師的身份重新定位。我們以前的教學(xué)是組織者、引領(lǐng)者。現(xiàn)在看來(lái)我們以后在教學(xué)中，應(yīng)該是個(gè)助學(xué)者。運(yùn)用一切能有好的方式方法，來(lái)幫助學(xué)生學(xué)習(xí)。從而達(dá)到目標(biāo)的最優(yōu)化。
接著進(jìn)行單元計(jì)劃中的教學(xué)過(guò)程的修改和完善，把昨天下午做的單元學(xué)習(xí)教學(xué)支架材料，放在具體的教學(xué)過(guò)程中。先是根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)的支架素材中的相關(guān)文件，以及教學(xué)過(guò)程中的步驟，將支架素材整理添加到教學(xué)過(guò)程中，每一個(gè)步驟中。又一次修改了自己的單元教學(xué)計(jì)劃。并將更新的內(nèi)容及時(shí)在個(gè)人維客中修改。
接著又學(xué)習(xí)了模塊七中的知識(shí)，完成兩個(gè)討論。如何應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)提高你自己的教學(xué)效率?以及創(chuàng)建教師演示文稿的相關(guān)技術(shù)、內(nèi)容、過(guò)程。大部分的時(shí)間王老師具體演示了維客完善的技術(shù)、使用photoshop修改圖片等專業(yè)知識(shí)。學(xué)到了不少新的東西，很受用!王老師剛演示完，我就匆忙進(jìn)行維客編輯，重新上傳了單元計(jì)劃中的材料，并編輯了新的超鏈接。看到自己的學(xué)習(xí)成果，維客的逐步完善，心里很是欣慰。辛苦還是有收獲的嘛!
等著下午繼續(xù)進(jìn)行編輯，六天的學(xué)習(xí)已經(jīng)接近了尾聲，細(xì)想還是學(xué)到了不少的知識(shí)。八模塊已經(jīng)學(xué)習(xí)了七個(gè)。
下午，進(jìn)行了模塊七的學(xué)習(xí)，主要是創(chuàng)建單元實(shí)施計(jì)劃和教師交流的文稿。單元實(shí)施計(jì)劃主要是看了單元計(jì)劃，并逐步去制作計(jì)劃，我又完善了教師演示文稿。四十分鐘搞定。學(xué)習(xí)還是很辛苦的!
駕駛員培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 駕駛員培訓(xùn)班心得體會(huì)篇八
轉(zhuǎn)眼間培訓(xùn)班的課程已經(jīng)接近結(jié)束，經(jīng)過(guò)十一天的學(xué)習(xí)，我想我們每一位學(xué)員都有不一樣的但很大的收獲。對(duì)于我個(gè)人，我認(rèn)為這次培訓(xùn)班舉辦的十分有意義，十分有必要，因?yàn)樗粌H僅讓我充實(shí)了更多的理論知識(shí)，更讓我開(kāi)闊了視野，解放了思想，打動(dòng)了內(nèi)心。無(wú)論是從黨校到復(fù)旦，從聽(tīng)課到交談，還是從所聽(tīng)到所聞，每時(shí)每刻、每一堂課，都讓我有所感動(dòng)和收獲，許多不可言語(yǔ)表達(dá)的收獲。加之與來(lái)自不一樣縣市區(qū)、不一樣工作崗位的同學(xué)們聚集一堂，相互交流借鑒工作經(jīng)驗(yàn)、思路方法，較全面的提高了自我的理論水平和工作本事。培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)。以下是這些天的幾點(diǎn)體會(huì):
一、多種形式的學(xué)習(xí)，提高了理論水平
作為一名年輕的基層干部，我有了必須的理論知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，但既不夠系統(tǒng)也不夠豐富。經(jīng)過(guò)教師深入淺出的講授，感覺(jué)豁然開(kāi)朗，許多問(wèn)題從理論上找到了依據(jù)，對(duì)原先在工作實(shí)踐中覺(jué)得不好解決的棘手問(wèn)題找到了切入點(diǎn)，感覺(jué)收獲很大。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)xx大精神，讓我強(qiáng)化了服務(wù)大局的意識(shí)，同時(shí)讓我更清晰更全面地看到了加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府職能有管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變的意義。
總的來(lái)說(shuō)，各位教師們以樸實(shí)無(wú)華的語(yǔ)言為我們授課解惑，對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，更是一次書(shū)本知識(shí)與具體工作相結(jié)合的鍛煉機(jī)會(huì)。
二、不一樣地域的學(xué)習(xí)，開(kāi)闊了視野
這一次培訓(xùn)給了我們理解高端教育的機(jī)會(huì)，讓我們開(kāi)闊了眼界，豐富了知識(shí)，打開(kāi)了思路，不僅僅對(duì)本地本土有了更加深入的認(rèn)識(shí)，也對(duì)開(kāi)放先進(jìn)的城市、理念有了進(jìn)一步的了解。
復(fù)旦、同濟(jì)大學(xué)教授的五堂課，讓我們站在了更高的臺(tái)階上重新地認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)各方面的理論知識(shí)，這樣讓我們站在更高的層次上看待我們的工作，看待我們的缺點(diǎn)和不足。
昆山一天的考察讓我有很大的感觸——一個(gè)地方的發(fā)展如此驚人。培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)。當(dāng)我們感嘆她此刻的發(fā)展成果時(shí)，我們更應(yīng)想到當(dāng)初為了此刻的成果有多少人付出了多少的努力。我們不認(rèn)同“人有多大膽，有多大產(chǎn)”，但一味的甘于落后、甘于現(xiàn)狀是絕不能有此刻全新的現(xiàn)代化的昆山。
對(duì)寶鋼的參觀，讓我們感受了世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的生命力和自身文化。更認(rèn)識(shí)到一個(gè)企業(yè)并非一開(kāi)始就是大企業(yè)、強(qiáng)企業(yè)，而都是要從小從弱做起來(lái)的，堅(jiān)強(qiáng)的毅力、創(chuàng)新的思維和團(tuán)結(jié)的合作是每個(gè)企業(yè)做強(qiáng)作大的前提。經(jīng)過(guò)對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程的了解，讓我們看到了自我的影子，我們不能一向夢(mèng)想著晉升、提拔，而是要在精神上更高。每個(gè)人的人生都不是一帆風(fēng)順或布滿荊棘的，所以我們要一顆健康、樂(lè)觀的心來(lái)看待人生路上所有的酸甜苦辣，僅有這樣才能贏來(lái)完美的明天和輝煌的未來(lái)。
三、案例的分析，警惕了自我
培訓(xùn)第二天陳淑英教師給了我們一個(gè)具體的吻合我們當(dāng)前身份的虛擬人物——章明，經(jīng)過(guò)“夾縫中的年輕副鎮(zhèn)長(zhǎng)”這個(gè)故事，讓我們認(rèn)識(shí)了公章明，并為他惋惜，同時(shí)更提醒了我們自我。章明本身業(yè)務(wù)素質(zhì)、政治素質(zhì)有很高，可是缺乏組織協(xié)調(diào)本事，有沒(méi)有很好的心理素質(zhì)，這樣兩個(gè)致命的缺點(diǎn)讓他在工作上寸步難行。
經(jīng)過(guò)對(duì)案例的分析，讓我們以旁觀者的身份認(rèn)清問(wèn)題的本質(zhì)所在，也讓我們看到章明的同時(shí)看看自我。給別人找問(wèn)題的時(shí)候比較容易，但給自我找問(wèn)題的時(shí)候往往比較難，所以教師讓我們經(jīng)過(guò)查找別人問(wèn)題的方式來(lái)提醒自我不要犯類(lèi)似的錯(cuò)誤。正確處理各種關(guān)系是干好工作的前提之一。事例也告訴我們沒(méi)有好的上下級(jí)關(guān)系、群眾關(guān)系，最終會(huì)導(dǎo)致工作無(wú)法開(kāi)展，所以我們要著重注意自我的言行舉止，處理好各種關(guān)系，在陽(yáng)光心態(tài)下工作。
四、前輩的座談，找準(zhǔn)了差距
在諸城市的考察，讓我學(xué)到了很多，無(wú)論是城市的變化、社區(qū)的建設(shè)還是兩位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記的講話，都讓我受益匪淺。
在與兩位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記的座談過(guò)程中，我們學(xué)到了作為一名年輕的基層領(lǐng)導(dǎo)干部如何把所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中去，如何在平日的工作和生活中積累自我的工作經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)，如何處理工作中棘手的復(fù)雜的問(wèn)題等等。同時(shí)也讓我們看到了相比之下自我的不足和差距。當(dāng)然找出差距并非要生搬硬套別人工作的方式方法，而是借鑒別人的方法來(lái)完善自我的方法。
結(jié)合這幾天教師所講的資料，總結(jié)出了干好工作應(yīng)具備的六種本事:一是科學(xué)決策本事，就是應(yīng)對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的局面和瞬間變化的形勢(shì)要有善于做出正確抉擇的本事;二梳徹執(zhí)行本事，就是應(yīng)對(duì)問(wèn)題能拿出行之有效的方案與計(jì)劃，貫徹下去并做到全面準(zhǔn)確、得當(dāng)有力;三是綜合協(xié)調(diào)本事，就是在工作中能把握大局、權(quán)衡協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧;四是組織管理本事，就是善于社會(huì)交往，有較高的管理水平，組織得當(dāng);五是開(kāi)拓創(chuàng)新本事，就是要以大無(wú)畏的精神，在舊有的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上大膽嘗試，做到與時(shí)俱進(jìn)、科學(xué)合理;六是學(xué)習(xí)實(shí)踐本事，就是每個(gè)人要把學(xué)習(xí)當(dāng)成是畢生的任務(wù)。要想把工作干得有聲有色那么必須具備這六個(gè)本事，因?yàn)樽鳛樾率兰o(jì)的干部人才就要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展、跟上時(shí)代的步伐，僅有這樣社會(huì)才能科學(xué)的提高。這次培訓(xùn)無(wú)論是課堂學(xué)習(xí)還是參觀考察，使師生互動(dòng)還是所見(jiàn)所聞，都讓我從沒(méi)個(gè)角度獲得了知識(shí)，感激組織部給了我們年輕干部這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)、鍛煉的機(jī)會(huì)。今后，我將盡自我所能把所學(xué)到的知識(shí)用于實(shí)際工作中，保證在政治上、思想上、組織紀(jì)律上、工作職責(zé)上始終堅(jiān)持一個(gè)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，用一份做人的真誠(chéng)和愛(ài)心、一份政治職責(zé)完成好組織交給的每一項(xiàng)工作。如上是我對(duì)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的己點(diǎn)膚淺的心得，如有不當(dāng)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
駕駛員培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 駕駛員培訓(xùn)班心得體會(huì)篇九
俗話說(shuō)：“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。”在4s店實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感覺(jué)工作環(huán)境和學(xué)校環(huán)境的巨大差異。在學(xué)校的生活無(wú)非就是三飽一倒，無(wú)憂無(wú)慮;當(dāng)真正走向工作崗位、走向社會(huì)等待我的會(huì)更多，究竟是什么我根本無(wú)法言語(yǔ)。
初來(lái)乍到，工作第一天我就很茫然不知所措。由于對(duì)新環(huán)境的陌生，公司給我們定了培訓(xùn)計(jì)劃和流程，以便我們更快的適應(yīng)新的工作環(huán)境。在培訓(xùn)課堂上能學(xué)到不少對(duì)工作有用的實(shí)用的方法。對(duì)于剛剛步入工作的我來(lái)說(shuō)，首先要對(duì)自己的職業(yè)進(jìn)行規(guī)劃，為自己做一個(gè)定位——我是誰(shuí)，我要到哪里去，我的職責(zé)是什么。要樹(shù)立一個(gè)目標(biāo)，當(dāng)然目標(biāo)人人從小就會(huì)樹(shù)立，但是我的目標(biāo)不是那種處于游離狀態(tài)、短期的。我為什么要工作，工作的意義又是什么，是修身——能養(yǎng)活自己，為家里減少負(fù)擔(dān)，自己不僅得到了鍛煉，并且?guī)ё吡斯ぷ鹘?jīng)驗(yàn)。其次要迅速的轉(zhuǎn)變角色，要從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工，從以自我為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐运藶橹行模褜W(xué)轉(zhuǎn)變成用。最后要完成自己的目標(biāo)，正所謂目標(biāo)是寫(xiě)在石頭上的，計(jì)劃是寫(xiě)在沙灘上的，無(wú)論計(jì)劃怎么變，目標(biāo)不能變。每個(gè)人都想成功，我也一樣，但是對(duì)我來(lái)說(shuō)成功不如改為成事聽(tīng)著順耳。在工作中想要成事最不能少的是人，所以要不斷的尋找自己的人脈，人脈就是資源，即：成事=別人+自己的努力，所以在剛進(jìn)入職場(chǎng)最重要的是人脈的建立。
以上說(shuō)的都很膚淺，可以說(shuō)不是自己的工作經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)我在培訓(xùn)中學(xué)到了什么總結(jié)開(kāi)來(lái)：
①在工作中要多想自己的錯(cuò)，不要過(guò)多在再三的議論別人。
②要努力要吃苦，不要太自私;
汽車(chē)4s店實(shí)習(xí)心得汽車(chē)4s店實(shí)習(xí)心得③做人好厚道、平淡、低調(diào)，多與“有志之士”交流;
④上司沒(méi)有“錯(cuò)”，少抱怨，多做事;
⑤人在做，天在看，做好自己，與同事和諧相處，建立好自己的人脈;
⑥把每件事做好，人生就會(huì)精彩;
⑦工作中理由和借口會(huì)給自己的信用打折;
⑧努力學(xué)習(xí)，工作不代表放棄學(xué)習(xí)，工作了更應(yīng)該學(xué)習(xí)。
工作不能紙上談兵，說(shuō)了那么多算是“虛”。既然在4s店工作，那就要必須知道4s——銷(xiāo)售、零件供應(yīng)、售后服務(wù)、信息反饋。
公司安排我去洗車(chē)房和車(chē)間實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)，在這兩個(gè)學(xué)到了不少實(shí)際的工作常識(shí)，在洗車(chē)房實(shí)習(xí)后，不僅能明確地說(shuō)出洗車(chē)的步驟，還認(rèn)識(shí)了不少車(chē)型，比如：威馳、花冠、卡羅拉、銳志、皇冠、rav-4、霸道、陸地巡洋艦、普銳斯、普瑞維亞(大霸王)等。車(chē)間，在師傅的指導(dǎo)下了解了豐田汽車(chē)車(chē)型間的不同，學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)單的保養(yǎng)操作，會(huì)使用簡(jiǎn)單的維修工具，能夠完成簡(jiǎn)單的維修任務(wù)。
這次實(shí)習(xí)，讓我看到了自己以后在公司要學(xué)的有很多，要做的還有更多，同時(shí)對(duì)自己有了更深刻的認(rèn)識(shí)，也改變了自己以前的一些觀念和看法，也對(duì)自己有了新的規(guī)劃，為自己融入社會(huì)鋪下了第一塊墊腳石。同時(shí)我也會(huì)努力為公司奉獻(xiàn)自己的微薄之力，做好每一件事，為公司的向榮而自豪。
特別感謝公司能給我這么一個(gè)絕好的機(jī)會(huì)，讓我能在此處任職，并且在此感謝在實(shí)習(xí)期間對(duì)我照顧有加的上司，同事。這次實(shí)習(xí)讓我受益匪淺。
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駕駛員培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 駕駛員培訓(xùn)班心得體會(huì)篇十
為進(jìn)一步提高我校學(xué)生出國(guó)留學(xué)機(jī)會(huì)，創(chuàng)辦我校新慶留學(xué)預(yù)科班，20xx年元月5日至元月20日，我們?cè)谛录悠螺o仁預(yù)科學(xué)院進(jìn)行了為期15天的學(xué)習(xí)和考察。期間，我們邊學(xué)、邊看、邊思，感受良多：既開(kāi)闊了思路，又拓寬了視野，還增加了見(jiàn)識(shí)，使我們受益匪淺。結(jié)合培訓(xùn)學(xué)員反饋信息，現(xiàn)就新加坡輔仁預(yù)科學(xué)院的辦學(xué)特色給大家做一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹：
新加坡輔仁預(yù)科學(xué)院是新加坡教育部，移民局注冊(cè)的私立學(xué)校。也是新加坡消費(fèi)者協(xié)會(huì)者認(rèn)證的學(xué)校。新加坡輔仁預(yù)科學(xué)校通過(guò)edu trust認(rèn)證之后，受到不少中國(guó)學(xué)生和家長(zhǎng)的信賴，不少人開(kāi)始咨詢和申請(qǐng)這所學(xué)校的o/a水準(zhǔn)課程。輔仁預(yù)科學(xué)校有哪些優(yōu)勢(shì)和特色呢?
(一)專為中國(guó)學(xué)生設(shè)計(jì)的課程
輔仁預(yù)科學(xué)院是新加坡唯一一所只招收中國(guó)學(xué)生的預(yù)科學(xué)校。學(xué)校的教學(xué)安排、教材編排和學(xué)生管理都考慮到中國(guó)學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣，富有針對(duì)性的教學(xué)使得輔仁的中國(guó)學(xué)生升學(xué)人數(shù)在同類(lèi)院校中名列前茅。在每位同學(xué)的學(xué)習(xí)開(kāi)始前都要參加一次入學(xué)測(cè)試，課任老師會(huì)根據(jù)考試情況評(píng)估學(xué)生知識(shí)水準(zhǔn)，并以此進(jìn)行分班，然后因材施教，最大化地利用學(xué)生已掌握的知識(shí)。
(二)自主版權(quán)的雙語(yǔ)教材
為了使得學(xué)生盡快了解考試內(nèi)容，輔仁預(yù)科學(xué)院使用的數(shù)理化教材，都是本校擁有自主版權(quán)的雙語(yǔ)教材，開(kāi)創(chuàng)了新加坡o/a水準(zhǔn)雙語(yǔ)教材的先河。雙語(yǔ)教材使得學(xué)生能夠靈活運(yùn)用在國(guó)內(nèi)學(xué)習(xí)的成果，建立起雙向思維，更快速地進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)。另一方面，因?yàn)槭亲灾骶幣诺慕滩模瑢W(xué)校根據(jù)中國(guó)學(xué)生的學(xué)習(xí)水平對(duì)0/a大綱做了部分調(diào)整，學(xué)生能夠更好地完成與國(guó)內(nèi)知識(shí)的對(duì)接。
(三)獨(dú)創(chuàng)的雙語(yǔ)教學(xué)模式
o水準(zhǔn)和a水準(zhǔn)的考試科目，除了英文和華文之外，還有就是數(shù)理化了。對(duì)于大多數(shù)中國(guó)學(xué)生來(lái)講，o水準(zhǔn)和a水準(zhǔn)的數(shù)理化知識(shí)本身不算難，考試的難度也低于中國(guó)的高考。學(xué)生比較有難度的是考試中的英文和新加坡的答題模式。輔仁預(yù)科學(xué)院是新加坡首個(gè)要求老師用華語(yǔ)來(lái)解釋英文的學(xué)校，學(xué)生能在最短的時(shí)間里掌握考試要領(lǐng)。
(四)獨(dú)特的教學(xué)技術(shù)
在輔仁預(yù)科學(xué)院，除了用雙語(yǔ)教學(xué)之外，對(duì)數(shù)理化，還使用得分點(diǎn)分析法教學(xué)和關(guān)鍵詞讀題的應(yīng)試技巧，都很最大限度地提高學(xué)生的應(yīng)試能力，在最短的時(shí)間里，拿到最好的成績(jī)。輔仁預(yù)科學(xué)院的教師對(duì)歷年考題有精心的研究，對(duì)考試有精準(zhǔn)的判斷，考前輔導(dǎo)應(yīng)試法確確實(shí)實(shí)提高了學(xué)生們的考試成績(jī)。正是這種努力和技巧相結(jié)合的教學(xué)方法，使得在輔仁預(yù)科學(xué)院一年通過(guò)o/a水準(zhǔn)考試成為可能。
(五)新加坡最長(zhǎng)的教學(xué)時(shí)間
輔仁預(yù)科學(xué)院是新加坡教學(xué)和在校學(xué)習(xí)時(shí)間最長(zhǎng)的預(yù)科學(xué)院。從早上9點(diǎn)到晚上8：30是常規(guī)教學(xué)實(shí)踐，晚上到10點(diǎn)半是自習(xí)時(shí)間，這在新加坡寬松的教學(xué)體制之下是絕無(wú)僅有的。全年僅僅2周的學(xué)校假期，學(xué)校要求學(xué)生周六都要到校，或者上課，或者自習(xí)。關(guān)鍵的考試前，周日也要到校，特別是對(duì)學(xué)習(xí)任務(wù)量大的a水準(zhǔn)學(xué)生。即便是在自習(xí)課，無(wú)論幾點(diǎn)，都會(huì)有老師在校值班答疑。
(六)嚴(yán)格的學(xué)生管理
輔仁預(yù)科學(xué)院管理嚴(yán)格，培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度。學(xué)校采用指紋打卡機(jī)和教師抽查相結(jié)合的辦法保證學(xué)生的出勤率。老師每周向?qū)W生反映每一位學(xué)生的課堂狀態(tài)并定期召開(kāi)班會(huì)，對(duì)于狀態(tài)不好的學(xué)生及時(shí)溝通，幫助學(xué)生重整旗鼓投入學(xué)習(xí)。學(xué)校每2個(gè)月測(cè)驗(yàn)一次，并依據(jù)成績(jī)分班，促使學(xué)生為了考去前面的班級(jí)而努力學(xué)習(xí)。
(七)分享與互助的校園文化
學(xué)校也十分注意學(xué)習(xí)過(guò)程中，同學(xué)間的分享與和互助激勵(lì)的價(jià)值。在緊張的學(xué)習(xí)生活中，學(xué)校也會(huì)搞一些活動(dòng)除了放松緊張的神經(jīng)外，也是為了提醒大家，我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)友，要相互幫助，共同提高。學(xué)校每年請(qǐng)優(yōu)秀往屆學(xué)生返校分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，回顧自己的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，激勵(lì)學(xué)弟學(xué)妹努力學(xué)習(xí)。升學(xué)報(bào)名時(shí)，也會(huì)有學(xué)長(zhǎng)過(guò)來(lái)，為新生介紹新加坡公立教育體系，爭(zhēng)取進(jìn)入心怡的大學(xué)或者專業(yè)。
(八)和家長(zhǎng)快速有效地溝通
孩子出國(guó)留學(xué)，家長(zhǎng)心隨萬(wàn)里，輔仁預(yù)科學(xué)院深知家長(zhǎng)的心愿和擔(dān)憂所在，學(xué)校學(xué)生處特別安排了與家長(zhǎng)的溝通熱線和qq，方便家長(zhǎng)與學(xué)校的溝通。家長(zhǎng)雖身在萬(wàn)里之外，也能及時(shí)了解到孩子在國(guó)外的狀況，與孩子做有的放矢的溝通。
總之，通過(guò)這次新加坡的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我了解了國(guó)外教育的特色，國(guó)外教育更注重培養(yǎng)學(xué)生解決問(wèn)題的能力，社會(huì)實(shí)踐能力和生存能力，在以后的教學(xué)過(guò)程中，我要根據(jù)目前教育的現(xiàn)狀，揚(yáng)長(zhǎng)避短，使自己的教育更有特點(diǎn)，更符合學(xué)生的發(fā)展要求，勇于探索，不斷追求。
駕駛員培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 駕駛員培訓(xùn)班心得體會(huì)篇十一
因?yàn)閭€(gè)人對(duì)茶的喜愛(ài)，我報(bào)名學(xué)習(xí)了茶藝。
在7天的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我對(duì)茶有了進(jìn)一步的了解。無(wú)論是茶的歷史文化、茶的分類(lèi)、喝茶的器具以及泡茶的方法，都是我之前所沒(méi)有了解過(guò)的。7天的學(xué)習(xí)即將結(jié)束，雖然當(dāng)前我只是淺淺地學(xué)習(xí)了一些入門(mén)知識(shí)，但濃厚的茶興趣已被激發(fā)，我只迫不及待想要繼更深入的學(xué)習(xí)茶，讓自己融入茶的美妙世界。
茶藝培訓(xùn)學(xué)習(xí)開(kāi)設(shè)這樣關(guān)于茶的培訓(xùn)課程，不僅僅為我們學(xué)員教授了茶文化，也為我們提供了一個(gè)良好的交友平臺(tái)。在當(dāng)代社會(huì)，能有機(jī)會(huì)以茶會(huì)友，是很風(fēng)雅的一件事，大家有緣坐在一起學(xué)茶、品茶、賞茶、鑒茶，就好似古代文人騷客一般，喝茶談笑，很令人享受，十分愜意。
源于對(duì)“茶”的喜愛(ài)，懷著對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化的敬仰，終于將學(xué)習(xí)茶道的小夢(mèng)想付諸于行了。
如中國(guó)傳統(tǒng)文化中任何一例皆淵源流長(zhǎng)、博大精深，茶藝亦如此。初級(jí)班給了一把打開(kāi)“茶道”這只潘朵拉神盒的鑰匙，將原來(lái)飲茶的習(xí)慣及愛(ài)好的淺浮和模糊，引向明了，開(kāi)啟更多愉悅之情。
短短幾日的茶藝課程，接觸到淺略的中國(guó)茶文化理論，學(xué)習(xí)到綠茶泡法、生活泡法、紅茶泡法、閔式?jīng)_泡四款茶藝表演。因?yàn)樵緦?duì)茶的喜愛(ài)，淺閱過(guò)茶藝相關(guān)的書(shū)籍，學(xué)習(xí)中對(duì)茶藝的閱讀便有了更多的渴求與熱情。在老師授課時(shí)，我們也渴望老師能傳授更多的知識(shí)，有時(shí)因?yàn)檎n時(shí)的原因，未能更為詳盡，我想學(xué)習(xí)是個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。
茶藝學(xué)習(xí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，才是剛剛開(kāi)始。
駕駛員培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 駕駛員培訓(xùn)班心得體會(huì)篇十二
4月6日至5月5日，我們?cè)谛录悠聡?guó)立大學(xué)及psb學(xué)院進(jìn)行了為期30天的學(xué)習(xí)和考察。期間，我們邊學(xué)、邊看、邊思，感受良多：既開(kāi)闊了思路，又拓寬了視野，還增加了見(jiàn)識(shí)，使我們受益匪淺。現(xiàn)就第二學(xué)習(xí)小組的心得體會(huì)報(bào)告如下。
一、新加坡印象
新加坡是一個(gè)島嶼國(guó)家。地處東南亞的馬來(lái)半島南端，由一個(gè)本島和60多個(gè)小島組成，在赤道之北136.8公里處，其本島由東到西約42公里，總面積為682平方公里，扼太平洋和印度洋的航運(yùn)要道——馬六甲海峽的咽喉，是亞、澳、歐、非四洲的海上交通樞紐。
新加坡是一個(gè)城市國(guó)家。國(guó)土總面積699.4平方公里，土地面積狹小而人口密度很高，但有實(shí)力和活力，新加坡的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不僅排在“亞洲四小龍”之首，商業(yè)服務(wù)貿(mào)易排行榜出口、進(jìn)口均為全球16位。用新加坡李顯龍的話說(shuō)：他們已經(jīng)在一代人時(shí)間內(nèi)從第三世界越升至第一世界。
新加坡是一個(gè)經(jīng)典國(guó)家。新加坡這個(gè)被稱為地球上小紅點(diǎn)的國(guó)家，面積不如重慶市的巴南區(qū)大，人口約400萬(wàn)人，既無(wú)腹地，又無(wú)資源，卻在1965年獨(dú)立后的短短四十幾年創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的奇跡，人均國(guó)民收入、社會(huì)和諧度和國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力等主要指標(biāo)名列亞洲乃至世界前列，到處呈現(xiàn)出美麗、精致、開(kāi)放和活力的氣象。
新加坡是一個(gè)干凈國(guó)家。時(shí)間飛馳，不知不覺(jué)中，我們來(lái)去新加坡培訓(xùn)的半個(gè)月很快就過(guò)去了。我們感覺(jué)那里的空氣特別清新，干凈。新加坡三面環(huán)海，屬于海洋性氣候，雖然溫度高，但經(jīng)常下雨，所以感覺(jué)不象國(guó)內(nèi)那么燥熱，空氣好，污染小，那里的天很藍(lán)，整個(gè)城市象是一個(gè)大花園。
新加坡是一個(gè)安居樂(lè)業(yè)的國(guó)家。在新加坡期間，感覺(jué)新加坡人的素質(zhì)和文明程度普遍較高，人與人之間的關(guān)系單純和諧，浸透著一種儒家文化。新加坡到處體現(xiàn)了精細(xì)管理，到處都有微笑的服務(wù)和熱情的眼神，讓你有賓至如歸之感。新加坡人都很謙虛，但在謙虛之外，還有一份自信、從容。在這個(gè)國(guó)度里，人與自然是和諧的，人與人也是和諧，真正實(shí)現(xiàn)了一流的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和人居環(huán)境。他們一方面堅(jiān)持不懈地對(duì)國(guó)民進(jìn)行教化，另一方面實(shí)行嚴(yán)刑峻法，以刑去刑。通過(guò)一系列外在的強(qiáng)制性的制度規(guī)范，如鞭刑、罰款、拘役等處罰，使之慢慢成為國(guó)民內(nèi)心的守則，國(guó)民在遵循文明守則中得到好處后，反過(guò)來(lái)更加自覺(jué)地維護(hù)和珍愛(ài)這些守則。
二、學(xué)習(xí)的主要收獲
通過(guò)學(xué)習(xí)和思考，我們認(rèn)為，這次新加坡培訓(xùn)既開(kāi)闊了思路，又拓寬了視野，還增加了見(jiàn)識(shí)，現(xiàn)將主要收獲概括如下：
(一)100-1=0
首先，不能各人自掃門(mén)前雪，哪管他人瓦上霜。根據(jù)系統(tǒng)論的原理，任何一個(gè)系統(tǒng)都是由相互作用和相互依賴的若干組成部分結(jié)合成的具有特定功能的有機(jī)整體。我們銀行提供服務(wù)就是這樣一個(gè)系統(tǒng)，它具有業(yè)務(wù)規(guī)劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、客戶營(yíng)銷(xiāo)、風(fēng)險(xiǎn)控制等多方面的特定功能。這些功能相互作用、相互依賴，一榮俱榮、一損俱損。任何一項(xiàng)功能的欠缺或不正常都會(huì)導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的失誤與偏差。因此，不論從事哪一項(xiàng)業(yè)務(wù)，工作效果的好與壞都與整個(gè)系統(tǒng)緊密相連。因此，我們不僅要認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，同時(shí)，又要把自己從事的具體工作與其他工作結(jié)合起來(lái)，不能各人自掃門(mén)前雪，哪管他人瓦上霜。
其次，質(zhì)量是制勝法寶，必須精益求精。按照新巴塞爾協(xié)議的要求，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，信貸資產(chǎn)質(zhì)量的好壞是決定一個(gè)銀行健康發(fā)展的重要因素，因此，在管理上，我們要以“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、持續(xù)發(fā)展”為宗旨，把質(zhì)量作為發(fā)展的第一主題。同時(shí)，為了戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，保持和擴(kuò)大我們的市場(chǎng)份額，我們必須嚴(yán)把服務(wù)質(zhì)量關(guān)，精益求精，因?yàn)椋悍?wù)質(zhì)量“就差那么一點(diǎn)兒”就意味著市場(chǎng)的丟失。
(二)簡(jiǎn)單高效=又快又好
效率是衡量一個(gè)企業(yè)的資源使用效果的重要尺度，即在勞動(dòng)力和生產(chǎn)設(shè)施等方面花費(fèi)相同的成本，能夠生產(chǎn)多少產(chǎn)品。對(duì)于制造業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，有效的提高生產(chǎn)效率是降低生產(chǎn)成本的關(guān)鍵。為了這樣一句格言：“瓶頸工序決定最大產(chǎn)能”。因此，抓住瓶頸工序的生產(chǎn)節(jié)拍,不斷予以改善，是提升效率最重要的法寶。
那么，如何有效解除瓶頸工序呢?我們認(rèn)為，方法有四：
①找出系統(tǒng)中的瓶頸;
②決定如何挖盡瓶頸的潛能;
③給予瓶頸最優(yōu)質(zhì)的資源支持;
④給瓶頸松綁。
(三)垃圾是放錯(cuò)了地方的資源
垃圾是我們經(jīng)常見(jiàn)到和接觸到的東西，可以說(shuō)是無(wú)人不知。但是，對(duì)垃圾使用得當(dāng)，它卻是一種資源，可以變廢為寶，比如發(fā)電等，所以說(shuō)“垃圾是放錯(cuò)了地方的資源”。我們相信：把垃圾放在正確的地方，它是一種資源，對(duì)人才的使用也是如此。
(四)績(jī)效考核的關(guān)鍵是找準(zhǔn)kpi
kpi是指key performance，意為關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，是通過(guò)對(duì)組織內(nèi)部流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析，衡量流程績(jī)效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)，是對(duì)銀行運(yùn)作過(guò)程中關(guān)鍵成功要素的提煉和歸納。每個(gè)環(huán)節(jié)都涵蓋了幾個(gè)kpi。kpi是把銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可操作的工作目標(biāo)的工具，是銀行績(jī)效管理的基礎(chǔ), 找準(zhǔn)關(guān)鍵的考核指標(biāo)，建立明確的切實(shí)可行的kpi體系是做好績(jī)效管理的關(guān)鍵。
如果績(jī)效考核找不到kpi，考核可能會(huì)成為一種誤導(dǎo)。從員工的角度來(lái)說(shuō)，由于每一個(gè)職位都影響某項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的一個(gè)過(guò)程，或影響過(guò)程中的某個(gè)點(diǎn)。在訂立目標(biāo)及進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，通過(guò)有效的溝通，充分考慮到職位任職者是否能控制該指標(biāo)的結(jié)果，如果不能控制，可以作為任職者的業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)或者掛鉤的權(quán)重小一些。
三、啟示與思考：重慶銀行的dna在哪里?
1、經(jīng)營(yíng)管理應(yīng)以客戶為中心
當(dāng)前，在科學(xué)發(fā)展觀指引下，我行經(jīng)營(yíng)管理應(yīng)切實(shí) “以客戶為中心”的徹底轉(zhuǎn)變。以“客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)管理理念主要涵蓋以下幾個(gè)方面：銀行產(chǎn)品推銷(xiāo)以滿足客戶需要為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，銀行客戶關(guān)系戰(zhàn)略主要針對(duì)的是銀行的目標(biāo)客戶;銀行要協(xié)調(diào)、調(diào)動(dòng)內(nèi)外部資源為客戶提供服務(wù)，滿足客戶多方面的需求;銀行以為客戶提供解決問(wèn)題的方案和辦法為己任，銀行的發(fā)展策略根據(jù)客戶的選擇及市場(chǎng)環(huán)境變化而改變;銀行企業(yè)文化要以面向客戶、加強(qiáng)合作、形成團(tuán)隊(duì)精神為主要價(jià)值趨向。這種經(jīng)營(yíng)理念強(qiáng)調(diào)客戶決定服務(wù)、業(yè)務(wù)和管理促進(jìn)服務(wù)，能根據(jù)客戶的需求差異和銀行的分類(lèi)要求，為不同客戶提供差異化的服務(wù)。“以客戶為中心”的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程可以更好地支持分客戶核算、客戶挖掘等深度客戶分析方法，從而為實(shí)施客戶關(guān)系管理、完善績(jī)效考核等管理手段提供可能性，并且為管理會(huì)計(jì)的實(shí)施和更多的決策分析功能提供支持。
要構(gòu)建科學(xué)的“以客戶為中心”的運(yùn)行與發(fā)展體系，銀行業(yè)的當(dāng)務(wù)之急是要做好客戶信息與賬戶信息的整合，這是實(shí)施以“客戶為中心”的系統(tǒng)建設(shè)的前提和條件。通過(guò)正確地識(shí)別客戶，使客戶的各類(lèi)賬戶信息都與客戶基本信息勾連起來(lái)，存款、貸款、支付等各類(lèi)產(chǎn)品共享唯一真實(shí)的客戶信息，并根據(jù)客戶需要，通過(guò)靈活定制參數(shù)開(kāi)發(fā)與組合各種金融產(chǎn)品，進(jìn)而完成個(gè)性化服務(wù)的全過(guò)程。
